Suomi24-kehitystiimi
Kerromme säännöllisesti Suomi24 Keskusteluihin käyttäjien palautteen pohjalta suunnitelluista uudistuksista. Tavoite on lisätä avoimuutta, herättää keskustelua ja kerätä ideoita palvelua parantavista ominaisuuksista. Uskomme, että vain avoimesti keskustellen pystymme rakentamaan teille mahdollisimman hyvän palvelun.
Liittynyt sitten
Muokkaa profiilia37 aloitusta · 325 kommenttia
- Kiitos ideasta Poliisin_poika! Jotain tämän suuntaista on harkittukin, mutta tutkimme vielä, mikä olisi paras toteutustapa.
- Kiitos palautteesta ja kehitysehdotuksesta! Hyviä ideoita, jotka otamme ehdottomasti huomioon:)
- Hei hammerhead!
Tähän on mietitty erilaisia ratkaisuja, mutta asia ei ole aivan yksinkertainen. Suomi24:ssä on paljon ketjuja, jotka eivät vanhene, vaan niitä kommentoidaan ja niistä saadaan apua vuosienkin jälkeen. Esimerkkinä vaikkapa ketju luumujen pakastamisesta, erilaiset ajanvieteketjut (100 kysymystä jne.) tai isänpäivärunoketju, joka on viime aikoina noussut palstalla.
Kaikki vanhojen ketjujen nostot eivät siis ole suinkaan trollausta, vaan asia on noussut ajankohtaiseksi syystä tai toisesta.
Kiitos palautteestasi - mietimme, löytyisikö jokin tapa näyttää esim. milloin ketju on aloitettu. - Hei, "juttulistoihin" on tulossa uudistus, joten tämä tulee korjautumaan arviolta alkuvuonna 2020.
- Hei,
uuden ketjun aloittamiseen ei vaadita kirjautumista. Jos aloituksen tekeminen ei onnistu sinulta kirjautumatta, olethan yhteydessä käyttäjätukeemme palautelomakkeen kautta, jotta voimme selvittää, mistä voisi olla kyse: https://www.suomi24.fi/palaute - Hei, ikätarkistuksen pyytäminen kahteen kertaan johtuu siitä, että keskustelujen etusivu on vielä "vanhalla" puolella, mutta keskusteluketjut on jo uudistettu. Iän joutuu siis ikävä kyllä vielä ilmoittamaan sekä vanhalla että uudella puolella. Tilanne korjautuu, kun uudistamme myös keskustelujen etusivun.
Kirjautumisen katoaminen on harmillinen ongelma, jota tutkimme. Selvää syytä ei ikävä kyllä ole vielä löytynyt, mutta pyrimme korjaamaan tämän mahdollisimman pian. - Hei, haun kehittäminen on suunnitelmissa, mutta valitettavasti emme vielä osaa arvioida tarkkaa ajankohtaa sille, milloin uusi haku valmistuu.
Kannattaa kokeilla hakua myös lainausmerkkejä käyttämällä - toimii usein paremmin.
Pahoittelemme tilannetta - parannus on kyllä tulossa. - Hei, toivoisimme sinultakin tarkempia tietoja käyttämästäsi laitteesta ja selaimesta palautelomakkeen kautta: https://www.suomi24.fi/palaute
Nämä ongelmat ovat laite/selain-kohtaisia, joten niiden tutkiminen helpottuu, kun annat meille lisätietoja, ja saamme yhteyden sinuun lisäkysymyksiä varten. - Hei, kiitos kommentista.
Alalaidan Kommentoi aloitusta mahdollistaa vastaamisen aloitusviestiin myös pitkässä ketjussa: kun klikkaat kommentin Kommentoi-painiketta, vastauksesi kohdistuu tuohon kommenttiin. Mobiilissa Kommentoi aloitusta tulee näkyviin näytön alalaitaan myös ketjun keskellä, joten aloitusviestiin vastaaminen on helpompaa. - Hei, kiitos palautteesta.
Olemme testanneet tätä, ja voimme aloittaa ketjun aivan normaalisti myös kirjautumatta. Laittaisiko tarkempaa palautetta palautelomakkeen kautta, niin ehkä selviäisi, mistä tämä johtuu. Selain, laite ja mahdolliset käyttämäsi selaimen lisäosat auttaisivat selvittämään, mitä tässä tapahtuu. - Vastaan taas.
- Hei, kirjautumisen pitäisi nyt pysyä muistissa pidempään. Sinulla on todennäköisesti vanha istunto selaimessa, mikä aiheuttaa sen, että sinut kirjataan ulos. Jos ongelma tuntuu edelleen jatkuvan, laitathan viestiä palautelomakkeen kautta: https://www.suomi24.fi/palaute
- Hei, pääset aina valikon kautta keskusteluihin. Eli sekä tietokoneella että mobiilissa vihreässä yläpalkissa on kohta "Valikko", josta löydät aiheet.
- Hei, meillä oli kolmen maissa tuotantopäivitys, joka on muutamaksi minuutiksi estänyt joitakin toiminnallisuuksia. Nyt pitäisi taas toimia - jos ongelmia on, välimuistin tyhjennys auttaa heti.
- Hei, kiitos kommentista. Olemme huomanneet saman ongelman: se tutkitaan ja korjataan. Pahoittelut harmista!
- Hei, meillä oli aivan juuri tuotantopäivitys, joka aiheutti lyhyen katkon joihinkin toiminnallisuuksiin. Nyt pitäisi taas kaiken toimia. Välimuistin tyhjennys auttaa, jos jokin ei tunnu toimivan.
- Hei, kiitos kysymyksestä. Tämä johtuu siitä, että näin suurta sivustoa ei voi uudistaa kerralla; riskit isoihin ongelmiin ovat liian suuret valtavasta sisältö- ja käyttäjämäärästä johtuen. Teemme siis teknistä ja ulkoasu-uudistusta pala palalta: ensin uudistettiin etusivu, suomi24.fi, ja sitten keskusteluketjunäkymä. Seuraavaksi siirrymme esimerkiksi Aloita keskustelu- ja rekisteröitymissivuihin sekä keskusteluiden etusivuun.
Kyseessä ei siis ole vika, vaan valinta: kehitämme sivustoa ja tuomme uudistuksia käyttäjille vaiheittain, jotta uudistustyö on hallittavampaa ja voimme heti tehdä hallitusti muutoksia, joita käyttäjät toivovat. - Hei vaan, tekstin kontrastia on parannettu toiveiden mukaan. Otamme huomioon toiveesi kellonajan värin vahvistamisesta. Kun vertaan vanhaa ja uutta näkymää, uusi on huomattavasti parempi kontrastiltaan ja terävyydeltään. Toki kovin vanhoilla selaimilla tai tietokoneilla mikään kontrastin parannus ei ikävä kyllä auta.
Lainauksen logiikka ei ole muuttunut vanhasta näkymästä, vaan toiminnallisuus on täysin sama. Kun kommentoit aloitukseen, lainausta ei tule, mutta kun kommentoit alikommenttiin, lainaus tulee. Rakenne voisi olla selkeämpi, siinä olet oikeassa, mutta se on täysin sama kuin vanhassa näkymässä, eikä siis johdu uudistuksesta. Hienoa, että nyt on tullut palautetta myös vanhoista ongelmista, joita kukaan ei moittinut ennen uudistusta.
Myöskään sivuston hiljeneminen ei taida perustua todellisuuteen: eri palstoilla kävijämäärät toki vaihtelevat, mutta kommentointia ja ketjuja on aivan yhtä paljon kuin ennenkin. Ehkä löydät uuden, vilkkaamman palstan, jolla vaikuttaa:)
Mukavaa loppuviikkoa! - Kiitos kommentista! Viestien ilmoittaminen ei johda automaattiseen poistoon, vaan ilmoitukseen moderaattoreille, jotka poiston tekevät, jos aihetta on. Samaa viestiä ei myöskään voi ilmoittaa lukemattomia kertoa edes eri ip:stä. Jos vaikuttaa siltä, että jokin muutos aiheuttaa enemmän ongelmia kuin hyötyjä, teemme toki uusia ratkaisuja.
Tällä hetkellä suurempi ongelma on se, että ilmoituksia ei tule sääntöjenvastaisista viesteistä riittävästi, ja näin ollen niitä jää palstoille. Sen sijaan täysin sääntöjen mukaisia viestejä ilmoitetaan esimerkiksi mielipide-erojen vuoksi - näitä viestejä ei tietenkään moderoinnissa poisteta.
Suomi24:ssä on jälkimoderointi, jonka aiheuttaa sen, että kaikki viestit, joita ei blokata, päätyvät julki. Spämmiä tulee huomattavasti enemmän kuin palstalle päätyy, joten tilanne on merkittävästi parantunut, vaikka se ehkä käyttäjille ajoittain muulta vaikuttaa. - Hei, Suomi24-palstan tekoälymoderointi on ollut moderoinnin tukena vasta pari vuotta. Se ei siis ole toistaiseksi moderoinut vanhempia viestejä. Tämäkin on suunnitteilla. Siksi vanhoista ketjuista voi löytyä sääntöjenvastaisuuksia. Toivomme, että ilmoitatte näitä viestejä, niin niitä saadaan palstoilta pois.
Toinen kommentti liittyy harmaaseen nikkiin. Nikki voi olla harmaa kahdesta syystä: rekisteröitynyt käyttäjä on poistanut tunnuksensa, jolloin aiemmin rekisteröitynyt sininen nikki muuttuu harmaaksi. Toinen vaihtoehto on, että kommentti on vanha, ajalta ennen Anonyymi-nimimerkin käyttöönottoa. Näissä kommenteissa voi olla harmaa nikki.