elisan häiriötieto ei tiedota

Onkohan kaikilla muillakin operaattoreilla sama käytäntö, että esim. laajakaistakaapeliverkon toimimattomuudesta häiriön takia asiakas voi saada hajanaisen tiedon ainoastaan parin rivin tiedotteesta joko tv:n infokanavalta tai netistä, joka ei siis tietenkään häiriön aikana toimi?
En edelleenkään ole saanut mistään tietää aiheuttiko viikonlopun 15.-16.11.2014 "häiriö" Länsi-Kotkassa kaapelilaajakaistalla tilttailua sekä netin toimintaan että myöskin kaapeli-tv:ssä digiboksin tallennustoimintoihin.
Onko sattumaa, että pitkin syksyä reistaillut digi-boksini heräsi uuteen eloon samaan aikaan, kun Elisa ilmoitti tuon Länsi-Kotkan häiriön korjaamisesta 16.11. iltapäivällä?
Saisinkohan tietoa paremmin niittaamalla nämä kysymykset Länsi-Kotkan marketien ilmoitustauluille????
Millekään elisan keskustelufoorumeille EN MENE.
3201
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Hei Häiriö-Elisa!

Valitettavasti ilman asiakastietoja ei paljon tietoja ole antaa. Jos et halua Elisan Palstalle niin ainoa tapa saada tarkempaa tietoa on tutkia esim. http://elisa.fi/kartat/#mobile tai soittaa asiakaspalveluun.

Kotkassa on ollut ongelmia mainitsemanasi ajankohtana ja jos digiboksisi on nyt toiminut paremmin, niin todennäköisesti näillä asioilla on silloin yhteys. Ainakin tällainen häiriötiedote meillä on ollut nettisivuilla: http://bit.ly/14Qz3pl

Mervi / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi

Äänestä

Tervehdys, HÄIRIÖ-ELISA!

Digiboksilla tallenteet katsotaan netin välityksellä, joten jos nettiyhteydessäsi on ollut häiriötä, niin ongelma on voinut johtua tästä.

Ongelman aiheuttajan selvittäminen jälkikäteen on hankalampaa, joten jos sinulla on jatkossa jonkinlaisia ongelmia, kehottaisin olemaan yhteydessä häiriöilmoituksiin, tai laittamaan yksityisviestiä Palstalla jollekin paikalla olevista moderaattoreista. :)

Jouni / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi

Äänestä

http://palsta.elisa.fi/

Pasras paikka pysyä selvillä mitä Elisa/Saunalahti tapahtuu ja löytyy apuja hyvin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


HÄIRIÖ-ELISA kirjoitti:

Onkohan kaikilla muillakin operaattoreilla sama käytäntö, että esim. laajakaistakaapeliverkon toimimattomuudesta häiriön takia asiakas voi saada hajanaisen tiedon ainoastaan parin rivin tiedotteesta joko tv:n infokanavalta tai netistä, joka ei siis tietenkään häiriön aikana toimi?
En edelleenkään ole saanut mistään tietää aiheuttiko viikonlopun 15.-16.11.2014 "häiriö" Länsi-Kotkassa kaapelilaajakaistalla tilttailua sekä netin toimintaan että myöskin kaapeli-tv:ssä digiboksin tallennustoimintoihin.
Onko sattumaa, että pitkin syksyä reistaillut digi-boksini heräsi uuteen eloon samaan aikaan, kun Elisa ilmoitti tuon Länsi-Kotkan häiriön korjaamisesta 16.11. iltapäivällä?
Saisinkohan tietoa paremmin niittaamalla nämä kysymykset Länsi-Kotkan marketien ilmoitustauluille????
Millekään elisan keskustelufoorumeille EN MENE.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu