Mulla on vanha tili sinne vanhaan saunalahteen, osoite oli xxxxxx@netti.fi. Pääsen kyllä kirjautumaan postiini mutta salasana hukassa?
Ja sitten sen salasanan palauttamisen on tämä UUSI ELISA tehnyt mahdottomaksi?
On tosin aikaa muutama vuosi kun sitä tiliä käytin mutta nyt sain ilmoituksen nykyiselle tililleni että siellä on postia!
Voisko joku auttaa mua kun tosta Elisasta ei ole mihinkään!?
Ja sitten sen salasanan palauttamisen on tämä UUSI ELISA tehnyt mahdottomaksi?
On tosin aikaa muutama vuosi kun sitä tiliä käytin mutta nyt sain ilmoituksen nykyiselle tililleni että siellä on postia!
Voisko joku auttaa mua kun tosta Elisasta ei ole mihinkään!?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Hei Peku2009!
Valitettavasti ilmaisten netti.fi-sähköpostien salasanojen vaihtaminen ei onnistu OmaElisan kautta, emmekä useimmissa tapauksissa voi salasanan vaihtoa tehdä tietoturvasyistä myöskään asiakaspalvelun kautta, koska asiakkuudelle ei ole rekisteröitymistilanteessa annettu tarpeeksi vahvoja tunnistetietoja. Kerroit kuitenkin, että pääsisit ainakin jollain laitteella kirjautumaan postiisi joten varmaankin kannattaa jatkaa osoitteen käyttöä ja tarkistaa nuo saapuneet postit sillä laitteella. :)
Noora / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi