Vaihdoin Moin Elisaan, kun kerran antoivat tarjouksen josta ei voinut kieltäytyä. Pitäisi kuulemma olla rajattomasti dataa 4G-verkossa, mutta puhelin kertoo itsepintaisesti olevansa vain 3G- tai Hspa-verkossa olen sitten missä vain Helsingissä tai Espoossa. Ainakin 4G-verkon piirissä uskoisin olevani, joten missä mahtaa olla ongelma? Moin asiakkaana yhteys oli ihan oikeasti 4G ja nopeudet kokonaan toista luokkaa kuin nyt Elisa/Saunalahdella.
Elisan/Saunalahden rajaton 4G 2,90e/kk onkin 3G?
3GPula-aho
4320
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hei 3GPula-aho !
Onpa ikävää että uuden liittymän kanssa on ollut ongelmaa :( Ei kuullosta normaalilta, että liittymä toimii joka paikassa samoilla nopeuksilla. Sopimuksen sekä puhelimen asetukset olisi hyvä tarkistaa kuntoon meidän teknisen tuen kanssa. Lisätietoa verkon lyhenteistä ja nopeuksista: http://elisa.to/2q6gFX3 .
Teknisen tukemme puhelinnumero on 01019 0240 ja se on avoinna 24/7. Tukeen voi myös jättää soittopyynnön Yhteystiedot -sivumme kautta löytyvän "Varaa soittoaika asiakaspalveluun" -linkin kautta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ .
Elisan Sometiimi vastaa teknisiin kysymyksiin myös Somen kautta Facebookissa, Twitterissa ja Palsta -foorumilla. Luomalla tunnuksen Palstalle, voit laittaa meille viestin kautta tiedot yksityisviestillä: http://elisa.fi/palstatiimi . :)
Moona / Elisan Sometiimi
http://palsta.elisa.fi
"Pitäisi kuulemma olla..."
Kuulopuheista viis, mitä sanotaan tilausvahvistuksessa ja liittymän tiedoissa?
Sellaista tarjousta ei olekaan, mistä ei voisi kieltäytyä. Ja ennen kaikkea, mihinkään tarjoukseen ei pidä vastata myöntävästi ennen kuin on tutustunut huolella ominaisuuksiin (ihan itse, ei minkään puhelinhuiputtajan välityksellä) ja tarkkaan harkinnut tuotteen/palvelun sopivuutta itselle.
Elisasta puheenollen: Tänään en pääse Elisan Saunalahden sähköpostiin. Minäkö vain pannassa? Pääseekö muut?
Toimii. Olisiko ollut hetkellinen häiriö?