Äsken kopsahti postilaatikosta myönteinen päätös täydentävälle toimeentulotuelle. Olin rahattomana parisen kuukautta koronakaranteenin aikana ja minulle myönnettiin tätä täydentävää totua jotta elämäntilanteeni ei kriisiytyisi.
Olen kiitollinen tuesta, mutta haluaisin nostaa pöydälle käsittelyajat.
Päätöksessä on käsittelijän allekirjoitus ja päiväys 1.6.2020. Hakemuksen alusta voi todeta, että hakemus on saapunut 19.4.
Täydentävä toimeentulotuki on luonteeltaan sellaista että se pitäisi käsitellä normaalia toimeentuloa nopeammin, joka sekin lain mukaan käsitellään muistaakseni seitsemässä(?) arkipäivässä. Omassani meni reilut 40 päivää, ja kaikki tarvittavat liitteet oli siis toimitettu asianmukaisesti.
Harmittaa valittaa myönteisestä päätöksestä, mutta miten saisin yhteyttä esim. tuon käsittelijän pomoon? Tahtoisin että joku taho saa tietää tästä, sillä mielestäni 40 päivän käsittelyaika on älytön ja sitä ei voi perustella mitenkään. Ei sitä tuossa päätöksessä kyllä ole mainittukaan.
Olen kiitollinen tuesta, mutta haluaisin nostaa pöydälle käsittelyajat.
Päätöksessä on käsittelijän allekirjoitus ja päiväys 1.6.2020. Hakemuksen alusta voi todeta, että hakemus on saapunut 19.4.
Täydentävä toimeentulotuki on luonteeltaan sellaista että se pitäisi käsitellä normaalia toimeentuloa nopeammin, joka sekin lain mukaan käsitellään muistaakseni seitsemässä(?) arkipäivässä. Omassani meni reilut 40 päivää, ja kaikki tarvittavat liitteet oli siis toimitettu asianmukaisesti.
Harmittaa valittaa myönteisestä päätöksestä, mutta miten saisin yhteyttä esim. tuon käsittelijän pomoon? Tahtoisin että joku taho saa tietää tästä, sillä mielestäni 40 päivän käsittelyaika on älytön ja sitä ei voi perustella mitenkään. Ei sitä tuossa päätöksessä kyllä ole mainittukaan.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Laittomuudessa terveydenhuollon perustarpeista ei päätä kunta eikä kansaneläkelaitos.
https://www.msn.com/fi-fi/uutiset/kotimaa/”huutavan-selvä-merkki-johon-on-viimeistään-nyt-herättävä”-–-kansanedustaja-varoittaa-uudesta-mielenterveyskriisistä-suomessa/ar-BB14UsEo?li=BBr5KbI
Kuule katsopa vaikka kaupunkisi/kuntasi sivuilta työntekijöiden yhteystiedot. Eikö siellä ole joku vastaava sosiaalipampppu tai kirjoita vaikka sähköposti kaupungin/ kunnanjohtajalle, kaikkihan noi kunnan työntekijät ovat meidän palvelijoita me ja kuuluu vastata asukkaidensa asioista.
Kunnan tekemisistä voi tehdä kantelun aluehallintovirastolle. Vaikka kanteluvastaus saattaa olla millaista soopaa tahansa niin se kannattaa silti tehdä sillä jotain voi tapahtua, jopa myönteistä niin että jatkossa nuo käsittelyajat lyhenevät. Lakisääteinen käsittelyaika on ENINTÄÄN 7 arkipäivää ja se koskee myös täydentävää toimeentulotukea.
Kantelun voi tehdä verkossa ja oman alueesi aluehallintoviraston ja yhteystiedot lötyy tuolta
https://www.avi.fi/web/avi/aiheet
Kunnan nimen voi hyvin julkaista, yksityisyyden suoja koskee vain ihmisiä, ei kuntia.
Päätöksen lopussa pitäisi lukea päätöksen tehneen virkailijan nimi, näin oli ainakin minulla vaikka sain kielteisen päätöksen hakemukseen. Nyt alettiin kysellä myös yritystuloja aiheettomasti, en ole ikinä pitänyt yritystä. Minullekin käsittelyajat on aina olleet tyyliin 1.5 hakemus sekä liitteet, sitten virkailijan kysely/vaatimuslista 15.5 jota en yleensä aina jaksa lukea kun kyselyt on olleet turhia ja aiheettomia, sitten päätös tai hakemuksen hylkäys 19.5 tai 25.5. Ajat eivät pidä paikkaansa, koskaan hakemusta ei käsitellä ajoissa menee aina loppukuulle ja asiakkaan pitäisi päivystää vastaamassa kelalle 24h tai aletaan syyllistää jos ei vastaa ja reagoi posteihin. Ei oteta huomioon että nyt on kesä ja koronatilanne, posteja täytyy vahdata 24h.