telialla on pirullinen ansa: mulle laitettiin mtv kanavapaketti ilman suostumusta.
se oli silloin maksuton tv-asiakkaille. mutta ei mennyt kauaa kun tuli ilmoitus
että muuttuu maksulliseksi. soitin ja vaadin sopimuksen päättämistä. sain ISVAn (irtisanomisvahvistus)
ja palvelu lakkasikin toimimasta. kuitenkaan se ei hävinnyt minunteliasta eikä
laskulta. selittivät notta viihde ja katsomo+ kuuluvat tv-palveluun.
minunteliassa ei ole mahdollista laittaa määräaikaista sopimusta
päättymään sitten kun määräaika loppuu vaan pitää soittaa asiakaspalveluun jossa
nämä keskenkasvuiset eivät osaa tai halua noudattaa asiakkaan pyyntöä. onneksi tv-palveluni lopetettiin.
Kun halusin lopettaa myös mopiililaajakaistan, soitin sinne ja ämmä sanoi että laitan
sen nyt tästä loppumaan. Seuraavana päivänä aloin epäillä joten kirjauduin omille sivuille. totesin nottei oltu laitettu päättymään. joko ne ei hitustakaan hallitte tehtäväänsä, tai ovat tietoisesti pahoja. onneksi onnistuin itse päättämään sen.
rahastin niitä melkein kymmenen vuotta. en koskaan enää.
sitä en tiiä ovatko hiljattain muuttanut toimintatapojaan, tuskinpa.
se oli silloin maksuton tv-asiakkaille. mutta ei mennyt kauaa kun tuli ilmoitus
että muuttuu maksulliseksi. soitin ja vaadin sopimuksen päättämistä. sain ISVAn (irtisanomisvahvistus)
ja palvelu lakkasikin toimimasta. kuitenkaan se ei hävinnyt minunteliasta eikä
laskulta. selittivät notta viihde ja katsomo+ kuuluvat tv-palveluun.
minunteliassa ei ole mahdollista laittaa määräaikaista sopimusta
päättymään sitten kun määräaika loppuu vaan pitää soittaa asiakaspalveluun jossa
nämä keskenkasvuiset eivät osaa tai halua noudattaa asiakkaan pyyntöä. onneksi tv-palveluni lopetettiin.
Kun halusin lopettaa myös mopiililaajakaistan, soitin sinne ja ämmä sanoi että laitan
sen nyt tästä loppumaan. Seuraavana päivänä aloin epäillä joten kirjauduin omille sivuille. totesin nottei oltu laitettu päättymään. joko ne ei hitustakaan hallitte tehtäväänsä, tai ovat tietoisesti pahoja. onneksi onnistuin itse päättämään sen.
rahastin niitä melkein kymmenen vuotta. en koskaan enää.
sitä en tiiä ovatko hiljattain muuttanut toimintatapojaan, tuskinpa.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Olisit lukenut sen sopimustekstin. Myös pienellä präntätyt.
Harva niitä lukee mutta kannattais koska niitten toiminta on epäoikeudenmukaista.
ja niin on kyllä monien muittenkin nykyää
Ruottalaanen pulju
Sinulta jäi asiakaspalvelijoiden kanssa sanomatta ratkaisevat sanat: "kilpailijalta sain paremman tarjouksen..." Olisit saanut vuoden jatkoaikaa ilmaiseen kanavapakettiin ja varmasti vielä jonkun alennuksen mobiilinettiin. Ehkä jopa puhelinliittymän hintaa olisit saanut alaspäin. Itsellä toimii joka kerta, kun vuoden tai kahden välin kilpailutan operaattorin.
jotain hyvääkin sentäs. prepaid on sekuntiveloitteinen telialla, muttei enää
eliisalla. vaihdoin jo toisen ellun latausliittymän tellun preppiin. Laskutettavia
puhelinliittymiä mulla ei oo.
Ne varmaan huomasivat kommenttini. tuli tekstari notta 01.10 muuttuu teliakin
minuuttivelotteiseksi. mutta on niillä sentin halvempi minuutti.
Laitoin saman tekstin telia-yhteisöön. Varmahan oli joku ämmä joka oli
sensuroinut sanan ämmä. Tilalla oli neljä tähteä. Raukkamaista!
Olivat saaneet uhkasakkoja koska pakottivat soittamaan, ja siitä ei jää
asiakkaalle todistetta ellei itse tallenna puhelua. työlästä vaatia tallennetta
telialta.
Telian toiminta on aina ollut asiakkaiden kusettamista. 10 v sitten ehdoissa
oli pykälä jossa sanottiin et kun soppari päättyy niin laitteet on palautettava
ja vielä hyväkuntoisina. Ja ellei näin tee, jatkuu laskutus hamaan tulevaisuuteen.
Laitteita ei silloin voinut korvata rahalla. Elikkäs jos ne väitti ettei paketissa ole
kaikkia mitä pitäisi, tai laitteet eivät ole hyväkuntoisia, he saivat oikeuden
jatkaa laskutusta hautaan asti. Silloin soitin sinne niin ämmä todellakin sanoi
nottei kamoja voi rahalla korvata. Mainitsin laskutuksen jatkumisen loputtomiin
niin se ämmä yritti änkyttää että no ei kai nyt sentään. Nykyään rojut voi korvata
rahalla.
Joskus 2010 kun oli vaan netti soneralta, ilmoitin heille että haluan päättää
sopparin heti kun määräaika loppuu. Joulukuun lasku tuli ja summa oli edelleen
koko kuukauden suuruinen. Katoin erittelyn ja huomasin että oli laskutettu
päättymispäivään, mutta olikin jatkettu siitä kuun loppuun. Taistella piti, ja
taistelua on ollut vähän väliä koska eivät ymmärrä mitä tarkoittaa empatia ja
oikeudenmukaisuus.
telian boksi alkoi yhtäkkiä tyrkyttämään kanavapakettia. aspan mies sanoi
että ihmiset haluavat tilata niitä. luuleeko ne että ei tartte muuta tehdä kuin
töllöttää telkkua.