Ihmisiä on nyt huijattu mm. R-Kioskeille jonottamaan lippujaan. Nekin, jotka lippunsa jostain onnistuivat saamaan, ovat moni saaneet vain c-paikan.
Asiasta kannattaa reklamoida suoraan firmalle, ja vaatia hyvitystä lipun hinnasta. Reklamaatio ja oikeudenkäynnillä uhkaaminen ei maksa mitään. Se on ilmaista.
Jos suora reklamaatiomenettely ei toimi, kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvojaan, joka pystyy neuvomaan varsinaisen ryhmäkanteen teossa.
Vähintä, mitä Lippupiste tässä tilanteessa voi tehdä, on hyvittää parhaista paikoista paitsi jääneille lipun hinnasta ainakin puolet, tai vähintään sen osuuden, mikä heille itselleen jäisi voittona käteen.
Asiasta kannattaa reklamoida suoraan firmalle, ja vaatia hyvitystä lipun hinnasta. Reklamaatio ja oikeudenkäynnillä uhkaaminen ei maksa mitään. Se on ilmaista.
Jos suora reklamaatiomenettely ei toimi, kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvojaan, joka pystyy neuvomaan varsinaisen ryhmäkanteen teossa.
Vähintä, mitä Lippupiste tässä tilanteessa voi tehdä, on hyvittää parhaista paikoista paitsi jääneille lipun hinnasta ainakin puolet, tai vähintään sen osuuden, mikä heille itselleen jäisi voittona käteen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Lippupiste ja Lippupalvelu ovat kaksi ihan eri firmaa, jos et sattunut tietämään.
MIKSI LIPPUPISTE SAI MYYTÄVÄKSEEN LIPUT KUN HEILLÄ EI KAPASITEETTI RIITÄ MOISEEN !!!!!
LIPPUPALVELU on tätä varten.
Kannatan todellakin ryhmä kannetta. onhan älytöntä että moisen MEGA-tapahtuman lippujen myynti annetaan yhtiölle jonka resurssit hoitaa sitä ovat liian pienet ja vähäisiksi jo todetut (bruce springsteenin konsertti).
miksei LIPPUPALVELU hoitanut lippujen myyntiä???
ei vain siksi että on kilpaileva yritys vaan siksi että asiasta oli sovittu jo vuonna nakki ja muussi että jos Madonna joskun saadaan suomeen esiintymään hänen lipun myyntinsä hoitaa lippuPISTE ....kykeni se siihen tai ei.
tämän päiväinen oltaisiin siis voitu estää jos olisi haluttu ja he joille liput olisivat kuuluneet olisivat ne kovalla jonotuksellaan myös saaneet.
mielestäni tälläinen EI SAA TOISTUA !!!
"MIKSI LIPPUPISTE SAI MYYTÄVÄKSEEN LIPUT KUN HEILLÄ EI KAPASITEETTI RIITÄ MOISEEN !!!!!"
Koska Lippupisteellä on sopimus LiveNationin kanssa.
"LIPPUPALVELU on tätä varten."
Lippupalvelun kapasiteettia ei myöskään ole testattu 80000 ihmisen samanaikasta yhteydenottoa varten, koska vastaavan kokoista tapahtumaa ei Suomessa olla aiemmin myyty.
"miksei LIPPUPALVELU hoitanut lippujen myyntiä???"
Kts. yllä.
"ei vain siksi että on kilpaileva yritys vaan siksi että asiasta oli sovittu jo vuonna nakki ja muussi että jos Madonna joskun saadaan suomeen esiintymään hänen lipun myyntinsä hoitaa lippuPISTE ....kykeni se siihen tai ei. "
Ei pidä paikkaansa.
"tämän päiväinen oltaisiin siis voitu estää jos olisi haluttu ja he joille liput olisivat kuuluneet olisivat ne kovalla jonotuksellaan myös saaneet. "
He joille liput olisivat kuuluneet? Mitenkäs me tämä "oikeutus" arvoidaan?
Ihmiset, lopettakaa kirjoittelu jos ette ole perillä faktoista. Tai ottakaa edes pari rauhoittavaa ensin..
Onpa typerää meuhkaamista. Kanteella ei ole mitään pohjaa saavuttaa yhtikäs mitään. Ei huonon palvelun tarjoaminen ole kiellettyä, kunhan luvattu vastine toimitetaan. Tässäkin tapauksessa jokainen lippunsa maksanut on varmasti saanut lippunsa. Toki jos on maksanut eikä saanut lippua, on aihetta valittaa.
Kyllä maksulliseen puhelinnumeroon soittaneilla ja vain toistensa kanssa rupatelleilla on aihetta valitukseen.
Toki, jos palvelussa on luvattu kaikille soittaneille lippu.
Luetun ymmärtämisessä vaikeuksia;) Mainittiinko tuossa viestissä mitään mistään luvatusta lipusta? Kyllä soittajalla on oikeus olettaa maksavansa puhelusta ilmoitettuun palveluun - tässä tapauksessa lipunmyyntiin.
Juu, hyvää onnea vain kanteelle :) Voihan siinä saada parhaimmillaan tuon huikean puhelinmaksun takaisin.
Huonon palvelun tarjoaminen ei edelleenkään ole rikos, eikä puhelinmaksusta saatavan palautuksen lisäksi ole mitään toiveita saavuttaa kanteella mitään. Asia olisi näin vaikka oletettaisiin, että sotku oli tahallaan aiheutettu... mitä se ei ollut. Siitä vaan kannetta organisoimaan, varmasti kaiken vaivan arvoista :)
kokonaisuus hukassa? ;) voi olettaa, mutta mikä on todellinen kärsitty vahinko? liputtomuus ei ole sitä, koska lippua ei alunperinkään luvattu. se puhelintaksan voi laskea vahingoksi, siitä vaan niitä peräämään.
Niin, yksittäisen soittajan kannalta ei ole suuresta summasta kyse. Jos kymmenet tuhannet soittajat jonottavat pääsemättä palveluun, joku tekee huonolla palvelulla kelpo tilin.
Tämä on senttihuutojen kaltaista huijausta.