Suomi24 Keskustelut | MMM19

Tilasin mustepatruunan maaliskuussa. Tuli muutaman viikon jälkeen, viallinen. Valitin, lähettivät uuden, tuli muutaman viikon päästä ja sekin viallinen. Lähetin kuvia tulostejäljestä. Paksuja mustia mustetahroja täynnä. Ei auttanut patruunan hytkyttely eikä asettunut tulostettaessa enemmän jne neuvot mitä antoivat tilanteessa. Sen sijaan joka paikka täynnä kasetista valuvaa mustetta. Väittivät että tuotteen sijaan vika minun tulostimessa. Vaihdoin vanhan mustepatruunani takaisin tulostimeen ja toimi moitteettomasti, joten vika ei tulostimessani. Sanoivat lähettävänsä jälleen uuden. Mutta sitten tulikin uusi viesti, että minun pitäisi lähettää tuotteet takaisin, jolloin voivat maksaa hinnan takaisin. Mutta minun tulisi itse maksaa postikulut. Kysyin postista postitushintaa 2 mustepatruunalle ja se on enemmän kuin mitä maksoin tuotteesta, joten ei kannata. Väkisin tulee mieleen, että lähettelevät viallisia patruunoita ja saavat rahan, mutta eivät joudu maksamaan tuotteen hintaa takaisin, kun tuote sen verran halpa, että postikulut yksityiseltä henkilöltä Hongk Kongiin sen verran kalliit, että takaisin lähetys ei kannata. Tilasin sitten toisesta firmasta mustepatruunan, tuli 2 päivässä ja toimii moitteettomasti tulostimessani. Eli jos eivät suostu maksamaan hintaa takaisin lähettämieni kuvien perusteella niin epäilen vahvasti, että myyvät tahallaan viallista. Todella huonoa ja hidasta palvelua eikä minkäänlaista vastuuta ainakaan tähän mennessä. Lupaan kirjoittaa tänne uuden viestin, jos maksavat menetetyn rahan takaisin, odotusjan korvausta en uskalla edes odottaa.06.06.2019 13:42