Olen ollut pitkään Dna:n asiakas ja viime talvena ihmettelin laskujeni suuruutta vaikka käytän puhelintani vain satunnaiseen soittelemiseen ja tekstiviestien lähettämiseen. Liittymätyyppinä oli liittymä jossa kaikki puhelut ja viestit olivat samanhintaisia kaikkiin muihin liittymiin. Ei ilmaisia minuutteja. Moneen kertaan valitin asiasta Dna:lle että laskuni tuntuvat liian suurilta siihen nähden mitä käytin puhelintani. 0.069 senttiä minuutilta tarkoittaa pelkästään 69:n euron laskulle soitettuja puheluita 1000 minuuttia. Laskuni olivat pitkälti yli toista sataa euroa. Tuhat minuuttia on 16,5 tuntia! Se on paljon se.
Koska en halunnut enää yhtä suuria laskuja sirryin Dna:n prepaid käyttäjäksi jotta laskuni pienenisivät. Nyt kun olen jo jonkun aikaa käyttänyt prepaidia, päätin vertailla soittettuja minuutteja ja prepaidiltä vähennettyä arvoa - se ei täsmännyt! Pahimmillaan minuutti taksani oli noin 0.25 senttiä minuutiltä kun teksti viestit oli vähennetty pois. Tämä on jo aika paljon yli 0.069 mitä Dna myy yksitys asiakkaillensa. Silkkaa huijausta siis. Viikon aikana erotus oli jo monta euroa.
Soitettuani Dna:lle heiltä vain paihoiteltiin asiaa ja lähetettiin hetken päästä 5:n euron korvaus liittymälle.
Nyt kun olen asiasta puhunut muiden ystävieni kanssa jotka ovat Dna-asiakkaita, ovat he kaikki sanoneet aivan samaa - suunnattoman suuria laskuja siihen nähden kuinka paljon puhelintaan käyttävät. Ja näin ovat sanoneet myös muut kuin Dna-asikkaat.
Prepaid liittymällä on helpompi seurata reaaliajassa kuinka paljon tililtä veloitetaan, mutta kk-sopimuksella se on lähes mahdotonta ilman tarkkaa kirjanpitoa. Pyytäisinkin nyt kaikkia vastaamaan joilla on ollut Dna:n tai muiden teleoperaattoreiden kanssa samanlaisia ongelmia.
V>oisiko olla mahdollista että teleoperaattorit veloittavat kokoajan hiemanliikaa koko Suomen kansalta. Jos näin on niin puhutaan aika suuresta huijauksesta! Minkään laskuvirheen piikkiin tälläistä ei voida laskea.
Myöskin jos olet tutkiva journalisti joka tätä luet, niin olisin kiitollinen jos kiinnostuisit aiheesta ja tutkisit tarkemmin asiaa valtakunnallisella tasolla. En itse ainakaan jaksa uskoa että tämä liika veloitus olisi vain minun liittymiäni piinaava asia!
Koska en halunnut enää yhtä suuria laskuja sirryin Dna:n prepaid käyttäjäksi jotta laskuni pienenisivät. Nyt kun olen jo jonkun aikaa käyttänyt prepaidia, päätin vertailla soittettuja minuutteja ja prepaidiltä vähennettyä arvoa - se ei täsmännyt! Pahimmillaan minuutti taksani oli noin 0.25 senttiä minuutiltä kun teksti viestit oli vähennetty pois. Tämä on jo aika paljon yli 0.069 mitä Dna myy yksitys asiakkaillensa. Silkkaa huijausta siis. Viikon aikana erotus oli jo monta euroa.
Soitettuani Dna:lle heiltä vain paihoiteltiin asiaa ja lähetettiin hetken päästä 5:n euron korvaus liittymälle.
Nyt kun olen asiasta puhunut muiden ystävieni kanssa jotka ovat Dna-asiakkaita, ovat he kaikki sanoneet aivan samaa - suunnattoman suuria laskuja siihen nähden kuinka paljon puhelintaan käyttävät. Ja näin ovat sanoneet myös muut kuin Dna-asikkaat.
Prepaid liittymällä on helpompi seurata reaaliajassa kuinka paljon tililtä veloitetaan, mutta kk-sopimuksella se on lähes mahdotonta ilman tarkkaa kirjanpitoa. Pyytäisinkin nyt kaikkia vastaamaan joilla on ollut Dna:n tai muiden teleoperaattoreiden kanssa samanlaisia ongelmia.
V>oisiko olla mahdollista että teleoperaattorit veloittavat kokoajan hiemanliikaa koko Suomen kansalta. Jos näin on niin puhutaan aika suuresta huijauksesta! Minkään laskuvirheen piikkiin tälläistä ei voida laskea.
Myöskin jos olet tutkiva journalisti joka tätä luet, niin olisin kiitollinen jos kiinnostuisit aiheesta ja tutkisit tarkemmin asiaa valtakunnallisella tasolla. En itse ainakaan jaksa uskoa että tämä liika veloitus olisi vain minun liittymiäni piinaava asia!
Vastaukset 7
Vanhimmat
Näin se on. Siinä firmassa ei oikea käsi tiedä mitä vasen tekee ja päinvastoin. Laskuttaa osaavat raskaimman mukaan. Ja myyvät vaan katteettomia lupauksia.
DNA on liemessä, koska ei saa edes laskujaan postitettua. Tarkemmin ilmaistuna DNA on ulkoistanut laskujen tulostuksen ja postituksen, mutta sille firmalle se ei ole tärkeää. DNA:n posti ei siis lähde mihinkään, mutta laskut siirtyvät kyllä sähköisesti Intrumille perittäväksi. Se ei hyödytä firmaa yhtään, vaan DNA joutuu maksamaan itse perintäkulut, koska ei ole lähettänyt laskujakaan.
Kuluttajavirasto on kuulemma ajoittain täynnä DNA:han liittyviä valituksia. Sen vuoksi ei kannata maksaa aiheettomia perintäkuluja, vaan pitää puolensa. Kyllä sieltä lopulta joku lukutaitoinen löytyy. Nettilomakkeita ei kannata käyttää, ne eivät toimi tai ehkä eivät vain ehdi lukea niitä. DNA:lla tiedetään kyllä tästäkin ongelmasta, koska toisinaan lomakkeet poistetaan koko sivustolta.
Sama vika. Siksi vaihdoinkin saunalahteen ja tyytyväinen olen ollut.
Entinen DNA asiakas ei enää ei koskaan ei milloinkaan,hämäräperäinen
operaattori laskutus mieli valtaista ei mitään toden peräisyyttä !
Toi Mot ohjelma palautti mieleen sen ajan oli sitten syynä DNA ja tämä
ns.Sergei niin jos ja kun saan käsiini en takaa mitä tapahtuu,sen vain
sanon että kunniansa kuulevat ainakin jos ryssä tosi asiassa on !
Tuossa tulikin mieleeni että missä mahtaa dna:n omistus olla että onko ryssä perkele ?
Eli sen verran maksoin aiheettomasti ei niin suurista summista ollut
kysymys mutta kuitenkin,minulta ei varasta kukaan ilman seuraamuksia !
näilläkin sivuilla idän sensuuri toimii näköjään,punikkeja näköjään vielä on ?
S-a-a-t-a-n-a-n porno SERGEI . Voi v-i-t-t-u noita r-y-s-s-i-ä !!
Huijareita kaikki !!! Ja suomen poliisi ei tee mitään!!! Dna kerää voitot
http://ohjelmat.yle.fi/mot/etusivu
Mulla ihan outoja multimedia maksuja, vaikka mun koneella ei pääse edes nettiin.