Ticket.fi?

Löysin kyseisen sivuston selatessani ulkomaitten pakettimatkoja ja mieleeni heräsi kysymys: Onko sivusto luotettava? Markkinoi satunnaisia hotelleja pilkkahintaan lomakohteiden keskustasta. Aiemmin en ole kyseisestä sivustosta kuullut puhuttavankaan. Tässä vielä linkki http://www.ticket.fi/
4427591
1Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 44

Vanhimmat

Hei. Eksyin myös jotakin kautta Ticketin sivuille. Varasin lennot Budapestiin sekä hotellin. Sain Finnairin lennot muistaakseni edullisemmin kuin Finnairin sivuilta.,

Ratkaisevin asia oli kuitenkin se, että Ticketiltä saa ostaa tuon peruutusturvan 40€/hlö. Eli matkan saa peruuttaa ilman syytä, tai siis mitään todistuksia tms ei vaadita. Terveydentilani on sellainen, että yllätyksiä voi tulla...

Matka on tehty. Kaikki sujui hyvin. Budapestiin ihastuin, menen toistekin.

Ticketiä voin suositella oman kokemukseni perusteella.

Äänestä

Kuinka pian Ticket.fi vastaa sähköposteihin?

Äänestä
  • ainakin 1 pv jälkeen, heidän puhelimen palvelu on 11-14, he laittavat sinun jonon 30 minuuttia, sitten joku otta vastaan sinun soiton ja kertoo että hän ei voi tehdä millekaan mitään, voit lähettää viesti ja he vastaavat 1 pv jälkeen.

    Äänestä

Lippujen ostaminen Ticket.fi :stä on tietänyt meidän osallemme ainakin pelkkää harmia! Ticket.fi syyttää tietenkin lentoyhtiötä, eivätkä he voi mitään sille, että 8 kk sitten myydyt ja maksetut liput ovatkin yhtäkkiä tuplabuukattu ja meillä ei enää olekaan paikkoja lennolla. Ticket.fi edellyttää ohjeissaan, että jos et huomioi heidän meilejään ja vastaa esim. muuttuneeseen aikatauluun, voi olla ettei lippuja olekaan enää olemassa kun olet lähdössä matkalle. Ne siis peruutetaan jos meili menee esim. roskapostiin. Kätevää! Meille tarjottiin nyt paluuta (2päivää aiottua myöhemmin tai yöpymistä Istanbulissa omaan piikkiin), jolloin pitäisi olla jo töissä. Jos ei kelpaa, niin voidaan pyytää palautusta ja maksetaan vaan toimistokulut. Uudet lennot voidaan ostaa tuplahinnalla muualta, nyt kun reissuun on enää muutama kuukausi. Reilua, eikö?

Äänestä

Samanlaisia kokemuksia. Ja aivan käsittämättömän surkeaa ja vaikeaa olla yhteydessä noiden asiakaspalveluun.

Käyttäkää muita vaihtoehtoja.

Äänestä

Saamissamme lentolipuissa kirjoitusvirhe matkustajan nimessä. Virheen korjaamiselle hintaa 90 €, yli puolet alkuperäisen lipun hinnasta. Ei kiitos tätä "palvelua" enää uudelleen.

Äänestä

Peruutusturvaa käyttäessä sinulta vähennetään samansuuruinen omavastuu eli peruutusturvasi onkin tuplahintainen. Tätä ei tuoda aktiivisesti esiin varausta tehdessä.

Suomalaisessa puhelinnumerossa ja sähköpostissa asioidaan vain englanniksi tai ruotsiksi.

Äänestä
  • Mikä
    On ticketin sähköposti osoite?

    Äänestä

ticket.fi play stupid and wrote my name wrong, reason FINNAIR charged me 30€...they still the money togeter

Äänestä

Tosi vaikeaa saada yhteyttä, ei Netti osoitteeseen eikä puhelimeen, Ticket.fi Nettiosoite sanoo että vastaanottaja katkaisee yhteyden heti. Lentoyhtiö ilmoittaa että mitään matkaa ei nimelläni ole vaikka varausvahvistus ja E-lippu on kädessäni. Lentoyhtiön lippuvaraus ilmoittaa että nimelläni ei ole varausta.

Äänestä
  • Mulla näyttää kans, että nimelläni ei ole varausta siis lentoyhtiön sivuilla. Kyselenkin kuinka tää keissi päättyi???

    Äänestä

Varmaan iha hyvä silloinkun toimii. Itse viimeksi varasin ja maksoin matkan, hylkäsivät sen suraavana päivänä ja syyttivät lentoyhtiötä.
Vähän nyt sitten jyrsi ostaa myöhemmin kalliimmat matkat. Ken tietää barbi ei, mutta itse en sieltä osta enään mitään.

Äänestä

Varasin lentolipun Berliiniin. Maksu kyllä meni tililtäni, mutta mitään varausvahvistusta tai lennon numeroa ei tullut sähköpostiin. Oli vain ilmoitus että ´jokin meni vikaan´. Otin yhteyttä sähköpostitse ja puhelimitse. piti maksaa erikseen tukipalvelusta. Surkeaa palvelua eikä vieläkään asia ole ratkennut...

Äänestä

Itsekin varasin lennot ticket.fi kautta, luottokortti tappiin, sitten seuraavana päivänä tuli viesti että eivät pystykään toimittamaan lentoja ja luottokorttimaksu palautetaan 3pv päästä vasta. Ja nyt lennot jo muutenkin kalliimmat.. En suosittele.

Äänestä

Onko muilla ollut ongelmia kun sukunimi väärin kirjoitettu just ticketin kanssa??

Äänestä
  • Sama ongelma täällä. Toinen etunimi sukunimen tilalla nyt lentolipussa. 95 euroa maksaisi vaihtaa nimi. Lentoyhtiö suositteli vaihtamaan, kun voi muuten estää koneeseen pääsyn. Mitäköhän tässä nyt tekisi. Asiakaspalvelunumeroon (englanniksi tai ruotsiksi) eivät vastanneet.

    Äänestä

  • Lisäongelmia syntyy, jos sukunimessä on kirjain Ä, Ö ja Å. Lentolippuun Ä muuttuu AE:ksi, eikä esimerkiksi Finnair Plus -järjestelmä tunnista tätä. Kun lentolipun tilaa Ticketin kautta, niin nuo em. kirjaimet on syytä korvata A, O ja O kirjaimilla. Esim. MÄÄTTÄ = MAATTA

    Erittäin hidas palvelu, ei suomenkielistä palvelua, en suosittele!!!

    Äänestä

Kusisinta paskaa ikinä.
Maksun velottivat tänään ostetuista lennoista tililtä. Nyt useampi tunti myöhemmin tulee sähköpostia jossa kertovat seuraavaa: The airline could not confirm the reservation at the booked price. We will therefore perform a full refund to you.

Pyytävät tilinumeroa yhteydenottolomakkeen kautta lähetettynä, ja lomakkeessa lukee seuraava teksti: Before we can handle your question you need to pay our support fee. We will send you a separate email for the payment. The cost for the support fee is 200 Kr/20 Euro

Ettäkö pitäis vieläpä maksaa siitä et saan rahani takasin? Hahahahaha
...huomenna soitan kyllä vihasen puhelun :))))

Äänestä

Kusetusta. Jos valitset ja tilaat matkan ja hotellin ilman lisämaksullista peruutus tai muutos oikeutta. Vahvistus kun tulee niin jotain on väärin ja joudut vaikeuksien kautta muuttaan esim. lähtöaikaa joka maksaa noin niin kuin meillä 4*100e. Ei enää ikinä, kusetus firma ja hotelli oli halvin ilotalo.
T. Hepatiiti hotelli

Äänestä

Kesällä ostin lennot Kroatiaan Ticket.fistä. Ei valittamista, kaikki meni kuten pitikin eli pääsin kohteeseen ja takaisin ongelmitta. Tämä nyt vain yhden ihmisen yksi kokemus.

Äänestä

Täs nyt kolmatta kertaa laitoin menemään samanlaisen varauksen sinne. Aina lopuksi tullut että varaustasi ei vahvistettu ja maksu silti mennyt ja mailiin tullut varausnumero ym. Onneksi kuitenkin rahat palautuneet heti tilille kun viiden tunnin miettimisen jälkeen sieltä laitettu mailia että eipäs onnistukkaa ja syyttäneet juuri lentoyhtiötä. (Onneksi ei sitä 3-7pankkipäivää ole kestänyt) nyt odotellaan miten viimeisen kerran kanssa käy. Enää en laita uudestaan tilausta ellei nyt mene läpi. En todellakaan suosittele kenellekään, itse vain niin pihi, pakko yrittää koska sen verran halvemmat liput. Nyt lukemisen jälkeen melkein jopa toivon että rahat palautuvat vain tilille...

Äänestä

Huijari firma! Ei voi suositella kenellekään. Myivät lentoja, joita ei ole olemassa ja sitten rahastavat peruutus- ja muutoskuluilla.

Äänestä

Tuntuu olevan hiukan haastavaa asioida tämän yrityksen kanssa. Puhelinpalvelu ei vastaa. Sähköpostiin ei vastata. Varausvahvistusta ei ole tullut (3vrk). Rahat lähtivät kyllä nyt tililtä 3vrk tilauksesta. Saas nähdä koska ruvetaan taistelemaan....

Äänestä

I had booked a flight from Helsinki to Zürich. I’ve been waiting for the booking confirmation which should be send to my email. I waited patiently for more than 8hrs but i never received any emails. So i called them, i was really angry as i had to wait for them to answer for a long time. Btw, i am at number 30 as they are busy answering a lot off calls. I think the one who answers call is only one person.
I asked the reason why they haven’t send me a confirmation, i never got any explanation. So i asked for a refund. They sent the refund back after 24hours.
Never book from them again!!

Äänestä

En suosittele...
Jouduin perumaan 3 edestakaista Finnair-lentoa. Finnair ei suostunut lähettämään todistusta vakuutusyhtiötä varten, koska liput oli ostettu matkatoimiston kautta. Lähes kuukauden, päivittäin jouduin lähettämään Ticketille pyyntöjä ko. todistuksen saamiseksi. Lopulta se tuli, mutta, mutta... siinä todistuksessa ei suinkaan mainittu niitä summia, jotka lentolipuistani maksoin, vaan summat, jotka Finnair maksaa välityspalkkiona ko. firmalle. Nooh, nytpä tiedän senkin, että Finnairilla olisi varaa laskea ns. suoramyyntihintojaan reilusti.

Äänestä
  • Paljonko ne Finnairin välityspalkkiot ovat?

    Äänestä

Ticket.fi todellakin on täysi huijjarifirma. Ostin lennot peruutusturvalla ja jouduin perumaan ne. Maksoin  400euroa ja lupasivat maksaa takaisin vain 140 euroa 2-3 viikon kuluessa. Saa nähdä tuleeko niitäkään rahoja. En suosittele. Täyttä kusetusta. Pyysin puhelimitse laskelmat, mutta ne ovat kuulemma salaiset ja siitä ei lähetetä ja tämä puuttuva raha 260 euroa menee kuulemma lentoyhtiön veroihin. Mikä ihme tämä tällainen firma oikein on????

Äänestä
  • I made an mistake for my booking, I forgot to put surname but First name and middle was ok! Ticket.fi charging me 541euro right away valid for 4hrs have to pay it???? Really disappointed, its too much! I dunno want to pay it! I need some help to fix it.

    Äänestä

Sis mikä heidän sähköpostiosoite on?

Äänestä
  • Jos et saa selville edes s.postia niin minkä ihmeen takia olet tekemisissä tuon firman kanssa? Mikä on tämän tyhmyyden syy?

    Äänestä

Tickket.fi :stä en tiijjä , mutta Ticket. se :stä tilasin Cph-Bkk edestakas marraskuussa , ihan hyvin toimi kaikki , ollaan ruottin Ticketiin tyytyväisiä :)

Äänestä

Joopa joo nyt kävi itsellekin niin että varaus ja maksu onnistui mutta seuraavana päivänä tuli ilmoitus ettei lentoyhtiö pysty vahvistamaan varausta ja rahat ehkä kuukauden päästä palautetaan..ylibuukkaus tai huijaus,kunpa tietäisi.Uutta varaustakaan ei voi tehdä ennen kuin rahat on palautettu.Sellainen Ticket.fi

Äänestä

1.4 lento peruttu lentoyhtiön toimesta, eikä tosiaan vieläkään palautuksia näkynyt. Yhteyttä otettu ensimmäisen kerran lomakkeella ennen lennon suunniteltua ajankohtaa. Sen jälkeen 8vk jälkeen puhelimella lomakkeella ja nyt ajattelin viikon välein pommittaa näitä puhelimitse.
Yksi intialainen "asiakaspalvelija" vastaa palvelunumerosta, jolla ainoa pyyntö on, että täytä lomake otamme yhteyttä sen jälkeen. Muuta eivät voi tehdä.

Soittaahan tänne voi 11-14 välillä ma-pe. Samat kokemukset kuin muilla siis. Tahtovat ilmeisesti kerätä kassaan varaa, että pääsevät hyvittämään jo tuhlattuja rahoja asiakkaille, jos hyvittävät ja näistäkin peritään ilmeisesti palvelumaksu. Lentoyhtiö ilmeisesti hyvittänyt jo varat Ticketille heti lentojen peruttua, mutta asiakkaille näitä ei kiirehditä. Ei jatkoon.

Äänestä

Älkää helvetissä sortuko tähän. Varasin lennon Usa:han. Kuukausi ennen lentoa, lentoani siirrettiin. 2 päivällä aikaisemmaksi. Joten en voinut siihen suostua koska loma oli töistä anottu.

Vaihtoehtoina ticket tarjosi rahat takaisin tai jotain muuta sontaa. Soitin suoraan lentoyhtiöön. Josta käskettiin ottaa yhteys ticket.fi ja bookkaamaan sama lento takaisin. Arvatkaa vastaako kukaan asiakaspalvelusta mikä auki 11-14 arkisin.

Pääkonttori Routsissa joten toi FI pääte ei tarkoita sitä että ovat Suomesta. Itseasiassa asiakaspalvelu Ruotsiksi tai Englanniksi.

Rahat pyysin takaisin. Tuskinpa tulen niitä näkemään. Täytyy soittaa Suoraan SAS asiakaspalveluun ja kysellä sieltä

HUIJAREITA!!

Äänestä
  • Ticket.fi vastasi ainakin minulle sähköposteihin suht nopeasti.

    Ticket.fi lähettää viestin muuttuneista lennoista, siinä on linkki jolla voi ilmoittaa ettei hyväksy muutosta, jolloin rahat maksetaan takaisin. Samalla lomakkeella voi myös tehdä pyynnön siirrosta toisille lennoille.

    Finnairin peruuntuneista lennoista rahat tulivat takaisin vähän hitaammin kuin Finnairilta suoraan, olisiko mennyt viikko tai pari, palvelumaksu €15.

    Itse kuitenkin ostaisin lennot korona-aikana suoraan lentoyhtiöltä, koska muutokset ovat nopeampia tehdä, ja peruutustapauksissa ei yleensä joudu maksamaan palvelumaksuja.

    Äänestä

Osti lippu ticket.fi kautta tammikuu 5.2022 tilausnumeroni on 13648336 ja osti peruttus vahingon vakutuus. Sairastui matkustamisen aikana ja pitännut sirttää matkustumaninen aika sama päivänä myöhemin ja maksaa nöin 224 euros. Olen yrritannyt ottaa yhteytä ticket.fi pitkään, mutta on tosi väikeä. He ei vastaa ja heidän puhelin palvelu ei toimi. Puhelin vain soitaa monta tuntia ja lopulta asiakas väsytää ja hei mennä pois ilman maksu palautus. Olen tosi epätyytyväinen.

Äänestä

Erittäin huono palvelu, asiakaspalvelu on kiinni aukioloaikoina, jonottamisen jälkeen puhelu katkeaa. Olen odottanut yli viikon vastausta, joka minun piti saada 48h sisällä. Erittäin hankala saada yhteyttä. Sähköposteihin/lomakkeisiin ei vastata. En suosittele.

Äänestä
  • Hei, minulla on sama ongelma, mitä on heidän puhelin numero ja sähköposti? En löytönyt mistä kään.

    Äänestä

En suosittele. Nimi kirjoitettu väärin lippuun ja useista pyynnöistä huolimatta eivät sitä korjaa. Koska kyseessä ei ole nimen muutos, vaan korjaus niin minä en siitä halua maksaa koska se kuuluu minusta asiakaspalveluun.
Soittaa ei voi, ja sähköpostit menevät jonnekin Intiaan ... ei hyvä:(

Äänestä

VAROKAA TICKET. -palvelua (#ticket.fi, #ticket.se, #ticket.no, #ticket.de).
Maksoin lentolipustani 602 Euroa, mutta lentoyhtiö siirsi lentoa yli 6 tuntia, joten olin oikeutettu täyteen palautukseen. TICKET.FI VARASTI MINULTA 284 EUROA ja palautti vain 318 Euroa.
TICKET.FI ON SIIS HUIJAUSFIRMA.
Mitään palvelua ei saa, nettisivut ovat epäselvät, koskaan et tiedä mitä olet varannut (esim. laukkujen lukumäärä) ja lentojen peruuttaminen todella vaikeaa, vaikka syy olisi lentoyhtiössä.
Puhelinpalveluun on järkyttävän pitkä jono, puhelu on kallis ja vastaaja mitään tietämätön help desk henkilö Intiassa ja puhuu huonoa englantia.
Veloittavat jokaisesta asiasta 159 Euroa ja myös silloin, kun lentoyhtiö peruu lennon tai muuttaa lentoa.
Maksavat peruutetun lennon hinnan takaisin vasta 6-8 viikon kuluttua.
Aivan surkea palvelu.
ÄLÄ KÄYTÄ ticket. palvelua (#ticket.fi, #ticket.se, #ticket.no, #ticket.de).
ticket.fi kokemuksia
ticket.se kokemuksia
ticket.no kokemuksia
ticket.de kokemuksia

Äänestä

Ticket.fi myy matkoja missä KLM:n lennolta on Amsterdamissa 70 min vaihtoaika China Southernin lennolle. Ehdoissa ei suoraan sanota mitään mitä käy jos jatkolennolle ei ehdikään. Kuka vastaa? Varmaan pesevät kätensä? Ja KLM:ää ei kiinnosta kun ei periaatteessa ole samalla lipulla.

Äänestä

Haluaisin kyseisen firman sähköpostiosoitteesi ja Puh nron. Huonosti löytyy netistä.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 8 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


matkailija1 kirjoitti:

Löysin kyseisen sivuston selatessani ulkomaitten pakettimatkoja ja mieleeni heräsi kysymys: Onko sivusto luotettava? Markkinoi satunnaisia hotelleja pilkkahintaan lomakohteiden keskustasta. Aiemmin en ole kyseisestä sivustosta kuullut puhuttavankaan. Tässä vielä linkki http://www.ticket.fi/

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu