Hei
Hakusessa uudet silmälasit. Kovin synsamilla ja sieltä tarjottiin sellaista sopimusta kahdeksi vuodeksi. Onko kellään kokemuksia tästä? Hinnaksi tuli noin 25e/kk kolmet lasit(2 silmälasit ja yhdet aurinkolasit). Yhteensä siis reipas 600e/2 vuotta. Kotona pieniä lapsia niin olisi kiva jos olisi ns. varalasit jos menee rikki. En siis voi olla ilman laseja. Toisaalta taas ne lasit ei ole omat vaan vuokralla. Puhdistustuotteet kuuluu hintaan sekä tarvittaessa uudet linssit.
Silmäasemalla edukkaimmillaan lasit 258e. Eli perjaatteessa kahdet tulis halvemmaksi kuin tuo synsamin tarjous. Mutta en saa uusia linssejä jos näkö huononee. Imetän niin näkö saattaa vielä muuttua.
Mikähän olisi järkevää?
Hakusessa uudet silmälasit. Kovin synsamilla ja sieltä tarjottiin sellaista sopimusta kahdeksi vuodeksi. Onko kellään kokemuksia tästä? Hinnaksi tuli noin 25e/kk kolmet lasit(2 silmälasit ja yhdet aurinkolasit). Yhteensä siis reipas 600e/2 vuotta. Kotona pieniä lapsia niin olisi kiva jos olisi ns. varalasit jos menee rikki. En siis voi olla ilman laseja. Toisaalta taas ne lasit ei ole omat vaan vuokralla. Puhdistustuotteet kuuluu hintaan sekä tarvittaessa uudet linssit.
Silmäasemalla edukkaimmillaan lasit 258e. Eli perjaatteessa kahdet tulis halvemmaksi kuin tuo synsamin tarjous. Mutta en saa uusia linssejä jos näkö huononee. Imetän niin näkö saattaa vielä muuttua.
Mikähän olisi järkevää?
Vastaukset 16
Vanhimmat
Hei!
Synsam on huijarifirma. Valehtelevat päin naamaa saadakseen asiakkaan loukkuun. Välttäkää.
Synsamilta yritettiin puhua tämmöinen kytkykauppa mullekin ihan väkisin alkukesästä, en suostunut koska haluan lasit heti omakseni enkä vuokralaseja halua käyttää kahta vuotta, samaan pakettiin tuli näiden 2- tehojen lisäksi aurinkolasit vahvuuksillani, mitä en vieläkään ole saanut, ekan kerran toimitus oli mystisesti hävinnyt johonki helv.. kuuseen, laittoivat kolmisen viikkoa sitten uuden tilauksen. Ei ole vielä sitäkään kuulunut.. pitää taas alkaa kyselemään.. Vähän outoa ..
Synsamilta ei kannata ostaa eikä muutoinkaan hankkia mitään. Omat ostamani lasit olivat käyttökelvottomat korjauksista huolimatta. Kalliit lasit, jotka jäivät käyttämättä. Kova lasku opetuksesta että kyseistä liikettä kannattaa välttää.
Synsam toimitti täysin väärät lasit, väärillä ohennuksilla. Linssit epätasaisesti aseteltuna. Ensimmäinen ja viimeinen kerta Synsamilla.
Sain silmäasemalta kans huonot. Myyjä osasi kysyttäessä kertoa et tämä yritys teettää lasit Thaimaassa.
Ostin silmäasemalta kalleimman luokan lasit. Ihan surkeat. Nissenin halpiksetkin oli ollu paremmat.
Kuule ne on ne Nisseninki linssit osittain samoja kuin Silmäasemalla. Ainakin ennen oli. Silmäasema käyttää Hoyan ja Essilorin linssejä niin kuin moni muukin ketju. Sulle on vaan sattunut huono tuuri ja linssit ei sopinut sulle tai sitten oli joku valmistusvirhe.
Minulle sanottiin silmäasemalla että linssit hiotaan ja asennetaan paikoilleen suomessa ja virossa.Toimitusaika noin 3 viikkoa,voi tulla nopeamminkin,
riippuu sen hetkisestä työtilanteesta.
Kyllä ne sieltä Thaimaasta tulee kaikki. Tehtaalta suoraan asiakkaalle ilman mitään tarkastusta.
Hinta-laatusuhde ei kohtaa.
Minä ostin yhdet tasokkaat silmälasit yksityiseltä optikolta. Maksoin 1200 €, mutta lasit ovat hyvät!
Kävin tänään hakemassa ensimmäiset lasit Synsamilta kaverin suosituksesta, ja sain muutaman viikon maksuttomana kun ilmoitin kaverini nimen tilatessa. Kävin 6.7.optikolla, eli toimitusaika oli lyhyt. Otin 2-teho silmälasit ja aurinkolasit. Molemmat toimii todella hyvin, eikä tarvinnut totutella. Heti näin luonnollisesti lähelle ja kauas. Sain myös puhdistusaineet mukaan. Tähän mennessä pelkästään hyvää sanottavaa.
Itse ostin keväällä 2023 Synsamilta lasit.
Kahdet monitehot.
Tavallinen classinen kehys.
Saa sieltä myös muotikehyksiä, mutta ajattomat kehykset paremmat.
Maksoin kertamaksulla.
Hyvät ja kestävät ovat olleet.
Oikein tyytyväinen olen.
Parhaat lasit ikinä, jo kolmannet kaupat tulossa. Muita en enää huoli. Tosin kytköihin en lähtenyt, mutta koroton maksuaika on ok.
Huijausta ja esimerkiksi jos oelt Synsam asikas tehnt sopimukse, et saa alennusta esimerkiksi nyt syksyllä.
Sopimusasiakkailla on kalliimmat hinnat aj he eivät saa alennusta. Its elopetan tähän Synsam sopimuksen ja vaihdan toiseen.
Tuli hiujattu olo ja reklamoin asiasta, mutta kun on sopimus Sinulla maksatetaan täysihinta ja mitään alennusta et saa myös Svea laskutus ontuu ja palvelu heikkoa.
Svea veloittaa laskuista aina maksulisiä ja en voi suositella palvelun laatuakaan ei heidän lasimallinsa ole kovin erikoisia.
Luvattiin, että silmälääkärins aa kerran vuodessa maksutta mutta sekään ei pitänyt paikkaansa. Joten vaihtoon menee.
Olen samoilla linjoilla useiden viestittelijöiden kanssa. Synsam-lasien laatu on heikko. Vaihdoin kaksi kertaa, viimeisen kerran vajaa vuosi sitten 14.10.2025. Edelliset menivät huoltoon (sanka poikki) ja eilen lähti toisista nenätyynyt. Nyt irtisanoin sopimuksen ja yllätys yllätys, joudun maksamaan vuokraa vielä 9/2027 asti. Lisäksi minun tulee palauttaa molemmat lasit tai lunastaa ne itselleni. Asiakaspalvelu oli perehdytetty hienosti puhuman kieltä, jota kuluttaja ei ymmärrä. Minä: Maksanko siis laseja jotka olen palauttanut (olen siis ilman laseja) vielä reilun vuoden eli viimeisten lasien noutopäivästä reilut kaksi vuotta? Asiakaspalvelija: ei, ei nyt et ymmärrä ei se noin menen, sinun eräpäivä on ollut xx ja xx ja sinun eräpäivä vain on muuttunut. Irtisanomisaika on aina 30 päivää. Minä: Laskun eräpäivä vai mitä tarkoitat? Myyjä: Ei, ei vaan sopimuksen eräpäivä. Minä: En ihan ymmärrä käsitettä eräpäivä, vaan haluan irtisanoa sopimuksen ja kysyn milloin maksuvelvoitteeni päättyy, onko siis niin, että maksat vielä reilun vuoden tyhjästä (ilman laseja). Asiakaspalvelija: Sinä et nyt ymmärrä eräpäivä on x ja eräpäivä siirtyy xx ja eräpäivä xx.. Minä: yksinkertaisesti haluan vain tietää milloin minun tulee palautta lasit ja milloin maksuvelvoitteeni päättyy? Asiakaspalvelija: älkää kiihtykö, voin laittaa teille sähköpostilla selvityksen eräpäivä muutoksista. Minä: ei, ei ja ei, en halua kuulla eräpäivistä vaan haluan kuulla MILLOIN MAKSUVELVOITTEENI PÄÄTTYY? Sanoit että syksyllä 2027 pitääkö paikkaansa? Asiakaspalvelija: no voi sen niinkin sanoa. Huoh!!! Tulee huijattu olo kun asioista ei puhuta asiakkaan ymmärtämällä kielellä ja termeillä. Asiakaspalvelussa siis paljon kehitettävää. Luulisin, että Synsam haluaisi myös irtisanomistilanteissa kohdella asiakasta hyvin. T. nimim. Halusin VAIN ja ainoasataan tietää milloin irtaudun maksuista -huoh! Mutta asiakaspalvelu oli eämiellyttävä kokemus
Eli sopimuksen tekijät varautukaa maksamaan laseja vielä vähintään vuosi niiden luovuttamisen jälkeen :-)