Tasoskanneri on aiemmin toiminut kunnolla, mutta eilisestä lähtien tausta ei tule enää valkoiseksi vaan harmaaksi. Harmaan sävy tulee liikkuvan "kelkan" jokaisesta kohdasta tasaväriseksi, mutta vaihtelee kelkan eri kohdissa. Lopputuloksena siis esim. tyhjästä A4-arkista skannatussa kuvassa on koko sivun korkuisia harmaita pystysuoria juovia, joista tummimmat ovat lähes mustia. Raidat eivät ole teräväreunaisia, vaan yleisvaikutelma on kuin paperi olisi maalattu vesiväreillä.
Osaisiko joku neuvoa, mistä voisi olla kysymys? Yritin selvittää HP:n tukipalvelusta, mutta puheluani siirrettiin siellä paikasta toiseen, kunnes se lopulta katkesi kokonaan.
Osaisiko joku neuvoa, mistä voisi olla kysymys? Yritin selvittää HP:n tukipalvelusta, mutta puheluani siirrettiin siellä paikasta toiseen, kunnes se lopulta katkesi kokonaan.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Koeta asentaa skanneri uudestaan.
Ehkä se olisi auttanut. Oli tässä kuitenkin niin kiireellistä skannattavaa, että ostin eilen jo uuden ja laitoin sen vanhan Huuto.netiin myyntiin. Sieltä sen saa nyt halvalla.
Nyt kun sain kiireiset asiat skannatuiksi yritän tutkia, voiko ongelman korjata ohjelmallisesti esim. laittamalla valon kirkkauden automaattisen säädön päälle tai jollakin kalibroinnilla. Myyn sen kyllä, koska en tarvitse kahta skanneria, mutta lähtöhinta riippuu siitä, tuleeko se kuntoon vai ei.
Avasin laitteen, mutten löytänyt mitään sellaista vikaa, joka olisi ollut helppo itse korjata. Eikä ohjelmankaan asetukset auta. Testasin vielä toisessakin tietokoneessa, mutta skannausjälki on yhtä tummaa siinäkin. Joten palautin myyntiin USB-kaapelin hinnalla :)
ilmiö kerran.
Scannerin lasi oli auennut toisesta reunasta liimauksesta ja lasi painunut pari milliä.
Merkki ei kylläkään ollut HP.
Liimasin lasin takaisin ja scanneri toimii vieläkin.
Sinulla ei varmaan sama vika, mutta kerroinpahan.
Sikäli varmaankin samasta asiasta kysymys, että valo ei kohdistu täsmällisesti oikein, mutta kuitenkin melkein. Skannattu kuva tulee kyllä näkyviin, mutta tausta on liian tumma. Yksi kaveri arveli, että liian korkeaksi noussut lämpötila aiheutti jonkun pienen vääntymän, mikä sinulla johtui lasin painumisesta.