soittelin taas kerran eilen asiakaspalveluun ongelmien vuoksi, lupasivat soittaa takaisin mutta ei mitään....nyt tulee viiden päiväntauko. Mihin pitäisi valittaa huonosta palvelusta? Nytkään eivät TF sivut toimi. Miten TF korvaa asiakkailleen tämän sotkun....
miten TF korvaa mokansa asiakkailleen, oma lasku nettisivuihin ei voi luottaa ei myöskään asiakas...
googbyes
1563
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Telefinland ottanut käyttöön uuden laskutus järjestelmän. Ja Soneran tapaan asiakas maksaa uudet ohjelmat.
Paketti liittymien laskuihin on lisätty ylimääräisiä päiviä jolloin kaikille tulee ylitys lasku.
esim omalasku oli huijattu näin:
edellinen lasku oikein.laskutus kausi 1.10-31.10.-07
uusin huijaus lasku. laskutus kausi 31.10-8.12.-07
eli ensinnäkin 31.10 on veloitettu 2 kertaa ja lisätty 8 päivää joulukuulta jolloin 500min paketti ylittyi 9 päivän puheluitten verran.
Soitin asiakaspalveluun jossa vastaus oli tuttu vittuilu ja toteamus että meillä on oikeus vaihtaa laskutusväliä ja lasku on oikein.
Kiitos Soneran TeleFinland ja liittymä vaihtui Saunalahteen.