Uskomatonta, että vielä löytyy joku ketju jolla on nettisivut mutta ei mikään sortin palautejärjestelmää, ei mitään minkä tavoittaisi sähköpostilla. Toki voi soittaa, mutta kun siinä puhelimessa on aika vaikea näytellä kuinka huonot kengät ostin.
Mistä vuodatus, siitä että ostin kesällä miesten kävelykengät Apple Green merkkiset ja noin kahden kuukauden käytön jälkeen molemmista kengistä pohjat poikki, toisesta kantapää puhki. Tämän on ennätys omalla kohdallani. Kenkiä käytetty aivan normaalisti arviolta noin 100 tuntia yhteensä.
Voin luvata, en osta K-kengästä yhtään mitään enään ikinä, enkä koske edes kepillä Apple Green merkkisiin kenkiin.
Mistä vuodatus, siitä että ostin kesällä miesten kävelykengät Apple Green merkkiset ja noin kahden kuukauden käytön jälkeen molemmista kengistä pohjat poikki, toisesta kantapää puhki. Tämän on ennätys omalla kohdallani. Kenkiä käytetty aivan normaalisti arviolta noin 100 tuntia yhteensä.
Voin luvata, en osta K-kengästä yhtään mitään enään ikinä, enkä koske edes kepillä Apple Green merkkisiin kenkiin.
Vastaukset 2
Vanhimmat
niin totta. K-kenkä on yks' niistä harvoista joilla ei ole mitään palautejärjestelmää. Tosin aika harvoin tulee ko kauppaa käytettyä.
www.k-kenka.fi sivuilla on kohta "palaute" (oikealla ylhäällä) jonne voit palautteesi kirjoittaa. Toki parhaiten ja nopeiten asia tulee hoidettua kun menet kenkien ja kuitin kanssa myymälään näytille, mistä ne ostit ja kertomaan tilanteen. Itselläni ei ole koskaa ollut vaikeuksia saada kenkiä kuntoon kyseisen ketjun liikkeissä. Palvelu on ollut ystävällistä ja kengät on laitettu kuntoon nopeasti. Toki ainahan, alalla kuin alalla, tuotteiden joukossa on "maanantai" kappaleita ja "reklamaatiosi" ei välttämättä johdu kengän valmistus virheestä vaan mm. missä sitä on käytetty sekä käsittely-ja hoitotavasta. Selvitä syys pikemmiten, koska kuluttajana sinulla on ilmoitus velvollisuus, kohtuullisessa ajassa, ilmoittaa havaitsemasi virhe, jotta asialle voidaan jotain tehdä. Toivottavasti tämä auttoi!