Superkauppa.fi kokemuksia?
sdfsfsdf
6114085
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 61
Vanhimmat
Tuolta tilasin Stiga rattikelkan perjantaina ja maanantaina oli jo postissa noudettavissa. Hyvin tuntuu homma siis pelittävän ainakin yhden kokemuksen perusteella!
Mä tilasin itselleni radio-ohjattavan helikopterin ainoasta nettikaupasta, mihin itse luotan, eli Amazonista http://bit.ly/Paras-Nettikauppa
Mä tykkään siitä eniten, koska toimitukset on nopeita ja tyytyväisyystakuu on 100%.
Minulla ei ainakaan kokemukset ole kovin hyviä. Tilasin paketin marraskuun puolessa välissä ja tänään7.12 sitä kyseltyäni kävi ilmi että sitä ei ole vieläkään edes lähetty. Eli toimitusajaksi luvattu 2-5 päivää venyy ainakin kolmeen viikkoon. Tai sitten menee sekin 100 euroa konkurssipesään.
touhua siellä. Tilattu tavara tuli vaan ei toiminut. Nyt sitten väännetään rahojen palauttamisesta mutta vaikeaa tuntuu olevan. Vaikuttavat huijareilta.
Tavara kelvotonta, rahojen palautusta saa vääntää niin kauan että perintätoimiston kautta pakollista. Ainoa mikä kannatta, on olla tilaamatta.
Kummallisia kokemuksia. Minulla on toiminut ihan hyvin. Pari kertaa olen tilannut ja tavara on ollut perillä parissa päivässä :)
Mies Kurikasta
joo,melko kalliita tavaroita,katsoin vertailun vuoksi toisesta paikasta,paljon samoja tuotteita saa lähes puolet halvemmalla semmoisesta kuin:
http://www.kivakauppa.fi/
onpas pieni tuotevalkoima tuolla kivakauppa.fi:ssä
Itse olen saanut Superkaupasta aina asiallista palvelua, ja takuuaikana rikkoutuneen videokameran takuuhuoltokin hoitui mutkitta postin asiakaspalautuksen kautta. Luotettava puoti siis kokemukseni mukaan!
Tuli tilattua joululahja reilu viikko sitten jätkäkaverille tuolta.. Tänään ihmettelin kun ei seurantakoodissa lue että olisi vieläkään perillä noudettavissa. Soitinpa kauppaan ja kysyin missä paketti mahdollisesti menee, eikä osannut sanoa muuta kuin, että maanantaina on lähtenyt mutta ei ole tullut matkahuoltoon, kun sinnekin soitin.. kuulemma voi paketit kadota matkalla ja en ollut ainoa, joka pakettiaan on kaivannut.. että hyvää joulua..
Itse olen tilannut useamman kerran tavaraa tuolta, eikä ikinä ole mitään ongelmia ollut. Asiakaspalvelu toiminut moitteettomasti ja tavarat tulleet ajallaan.
Hei, mukavaa että olet ollut tyytyväinen!
Tämmönen lisä vielä, saa vähän hinnoista pois http://www.ostohyvitys.fi/campaign.php?id=10126
Tilasin radio-ohjattavan jonka loppumisen vuoksi toimittivat kalliimman mallin samaan hintaan.
anteeksi että kommentoin näin vanhaan juttuun,mutta voiko tilattu asia tulla jo viikonloppuna ?vai kulkeeko linkat sillon??
Paketit toimitetaan asiakkaalle tavallisesti lähetyspäivästä seuraavana arkipäivänä.
Ostin tuolta mini dv kameran ja se oli piraatti ja ei toiminut vittu ku meni hermot niin tilasin e-villeltä aidon version ja jos seki on rikki niin lähetän takasi ja pyydän rahat takasi ja jos ei tuu rahat takasi niin ville saa turpaan
Mini dv kamera ei ole mikään tuotemerkki, joten se ei edes voi olla piraatti tai aitokaan sen puoleen. Se vaan on.
Hei, emme myy mitään piraattituotteita. Tuotteet ovat aina sitä merkkiä mitä tämän tuoteselosteessa on mainittu. Kyseessä on siis varmasti myös alkuperäisen valmistajan virallinen tuote. Toimintamme tapahtuu kokonaan Suomesta käsin, ja toimimme muutenkin täysin Suomen lakien mukaisesti.
Mikä siinä mättää rahojen palautuksen kanssa.Kun virheellinen tuote kyseessä.Maine vain menee tuolla konstin!
itse tilasin diana luksuspaketin ja sitä odottelen nyt jo muistaakseni kuudetta viikkoa... pari kertaa on tullut sähköpostiviestiä että pahoittelut kun tuote ei vieläkään ole saapunut ja kyselin itsekin eilen että kauankohan vielä menee mutta vielä ei ole vastausta tullut :/
Valitettavasti tämän tuotteen toimitus on useamman kerran lykkääntynyt tukkuriltamme. Viimeinen lupaus oli, että tuotteet lähtisivät tukkurilta meille huomenna perjantaina. Toivotaan kovasti että saisimme tilauksesi ensi viikolla toimitettua. Pahoittelemme syvästä tilauksesi viivästymistä!
Meillä taulutabletti pakkaus oli puutteelinen.Puhelimeen ne ei vastaa eikä ole kirjalliseenkaan ole vastausta tullut.
Herää epäilys kuinka takuu toimii jos ei saa yhteyttä/vastausta muutenkaan.
Hei, joulun alla asiakaspalvelumme on saattanut olla hetkellisesti ruuhkautunut. Olethan yhteydessä, mikäli asiasi suhteen on vielä selvitettävää! parhaiten meidät tarvoittaa sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@superkauppa.fi
Viimeviikolla tilattu ja maksettu tuotteita 400 e edestä. Tilattuja tuotteita ei ole tullut, asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen, asiakaspalvelun puhelinvastaaja täynnä eikä asiakaspalvelu myöskään vastaa sähköposteihin. Oletan että firma mennyt konkurssiin?!? Sinne meni 400e. Perrrrr.....
Muutimme uusiin toimitiloihin juuri tuolla viikolla, ja tästä on saattanut aiheutua ylimääräistä viivästystä tilausten toimitukseen. Laitoimme hyvitykseksi tilauksesi mukaan ylimääräisiä lisävarusteita. Pahoittelut vielä ylimääräisestä vaivasta!
Aina helvetin hyvin teillä sattuu olemaan jotain meneillään kun jotkut eivät ole saaneet tilaustaan, taidanpa jättää tilaukset tilaamatta :D
Olemme kyllä hyvi jo toipuneet muutosta sekä henkisesti, että fyysisesti. Olemme myös tehneet töitä asiakaspalvelun parantamisen, sekä toimitusajan lyhentämisen eteen. Uudet toimitilamme ovat nyt myös Vaasan keskustassa postin kanssa samassa rakennuksessa, joten tavarat ehtivät nyt lähes poikkeuksetta lähetyspäivästä seuraavaksi arkipäiväksi perille!
Otamme aina tietenki mielellämme palautetta vastaan asioihin liittyen, joissa voisimme olla vieläkin parempia!
Huono kokemus minullakin. Tilaamani tuote hajosi takuuaikana, palautin sen asiakaspalvelun ohjeiden mukaan ja nyt rahoja ei kuulu takaisin, eivätkä vastaa yhteydenottoihin. En suosittele!
Mikäli tuote hajoaa takuuaikana, tämä ei automaattisesti oikeuta rahojen palautukseen. Huollamme toki takuuaikana rikkoutuneen tuotteen kuntoon, ja palautamme tämän asiakkaalle kuluitta. Ainoastaan mikäli tuotteen korjaaminen kuntoon ei ole mahdollista, voidaan keskustella tuotteen vaihtamisesta uuteen, tai jopa kaupan purkamisesta.
Olen siellä tehnyt muutamia kauppoja ja aina on hyvin pelannut.
Hei, kiitos positiivisesta palautteesta. Tämä lämmittää aina yhtä lailla sydämiämme!
Tilasin pari kappaletta linkoja maanantaina aamulla ja olivat seuraavana päivänä iltapäivällä noudettavissa. Todella nopea toimitus ja tuotteetkin sitä mitä luvattiin. Ei mitään valitettavaa.
Kiitos positiivisisesta palautteesta ja oikein mainiota kevään jatkoa!
hei saanko pyytää rahat takaisin kun tilasin himoton emxt-1 rc niin ollu 2 viikkoo ja tänää olin laittamas auton päälle niin kärähti nopeuden säädin vai korjaatteko jos lähetän takaisiin soittelen sinne teijän superkauppaan torstaina
Hei, valitettavasti emme seuraa tätä keskustelua päivittäin, joten vasta nyt huomasimme viestisi. En tämän kuvauksen perusteella pysty lupaamaan rahojen palautusta, jos tuote on rikkoutunut kahden viikon käytön jälkeen. Nopeiten saat tämän kaltaisiin asioihin vastauksen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen asiakaspalvelu@superkauppa.fi
On tullut jo pari kertaa ostettua ja kaikki pelannut kuten pitääkin. Voin ainakin näiden pohjalta suositella kyllä
Kiitos positiivisesta palautteesta. Mukava kuulla että olet ollut tyytyväinen!
Oli loistava palvelu. helikopteri tuli nopeasti eikä ongelmia ole ilmennyt!
Kannattaa katsoa amazon uk:sta gadgetit halvemmalla
amzn.to/1sfnQ8c
Syvältä on tämän lafkan asiakaspalvelu,puhelimeen eikä meileihin vastata,facen kautta myös yrittänyt reklamoida, valmiiksi rikkinäistä tuotetta ei saa vaihdettua koska ketään EI kiinnosta. Pidä vittu tunkkisi toivottavasti saa jotenkin rahat takaisin
Hei,
kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Parhaiten saat meihin yhteyden lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@superkauppa.fi
Tilasin vähän isomman erän kun tuntui olevan nopea toimitus.
Kun viikkoon ei kuulunut mitään otin yhteyttä. Ei niillä ollut aikomustakaan toimittaa tavaraa ennen kuin saavat tukkurilta. Vaikka saldomittari näytti toisin.
En todellakaan suosittele tätä kauppaa kellekkään.
niiden liikeidea on että ensin asiakkaalta rahat pois ja sitten ryhdytään vasta tukkureilta kyseleen tavaraa. Ja senkin AAA luokituksen saa ostamalla.
Hei, jokaisen tuotteet tuotesivulla ilmoitetaan saatavuus. Jos tuotetta on varastossa, niin toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Valitettavasti mikäli tilaus sisältää tuotteita jotka eivät ole sillä hetkellä varastossa, emme voi toimittaa tilausta useassa erässä, koska toimituskulut nousisivat tällöin liian kalliiksi kulujen kurissa pitämiseksi. Pahoittelut mikäli tähän liittyen on ollut väärinymmärrystä.
Tilasin maanantaina fidget spinnerin, mutta ei vielä tänään torstaina ole kuulunut????
Vaikka kuki 1-3 päivää ja nyt on jo perjantai
Ei oo vieläkää tullu ku tilasin fidget spinnerin 1.5 :/
Mietin tilata fidget cuben mut en oo varma uskallanko :D
Ei kannata tilaa koska mul piti tulla 9.5 ei oo tullu viäl :::\\|
en tiiä uskaltaako tilata rcautoa kun siinä menis kaikki mun säästöt. voisikon joku rehellinen sanoa miten tilata se oikein
ja saako sieltä ne perille asti ne mitä tilaa
Mulla piti tulla spinner 9.5 ei oo viel näkyny :D
Minä tilasin itse yhden jutun superkaupasta 11.5.2017 eikä vieläkään ole tullut jos se ei tule kuun lopussa niin lähtee valituskirje
Tilasin fidget spinnerin 3 viikkoa sitten vaikka toimitusajab piti olla max 3 päivää... no tänään se tuli ja on aivan ruosteessa... sivuilla luki pyörimisaika 4min vaan pyörii ehkä 10s ja maksoikin yli 7€
Spinnereitä myös tilattu mutta ei KOSKAAN saatu. Kannattaa tilata ainoastaan Luottokortilla, niin saa nopeammin (tai lainkaan) rahansa takaisin.
en suosittele tilasin fidgey spinneri piti tulla 3-5päivää mutta oli menny jo viikko vai kaks ni tul7 sähköpostia että toimituksessa ongelmia tai jotaa sellasta ja sit niitä mitä tilasin ei enää ollu ja sit ne lähetti mulle jonku etilaisen sen tulemisessa kesti 1vai2 vikkoo ja sit ku se tuli se oli ihan kolhuinen ja naarmuilla👎en tilaa udestaan
Itse tilasin tossa alkuviikosta footbagin ja tänään yritin soittaa ja kysästä että millä kantilla on tilaus kun verkkosivuilla näyttää vaan että ei ole mitään tilauksia tehty ja tottakai asiakaspalvelu on varattu ja saa nähä vastaavatko sähköpostiin. Onneksi otin laskulla niin ei ainakaan vielä mennyt rahat.
Tilasin useita joululahjoja. Olen todella pettynyt tuotteisiin. Tuotekuvaukset virheellisiä. Suomenkielisiä ohjeita ei ole. Asiakaspalveluun sain yhteyden hyvin ja vastasivat pian. Osaavat pahoitella virheitään ja aikovat korjata ne. Sain lahjakortin kun valitin, ettei pahoittelu riitä, varsinkaan kun on kyse useammasta tilaamastani tuotteesta. En aio ostaa enää mitään heiltä, edes sillä 15€ lahjakortilla. Pahoittelun mestareita ainakin ovat...
Onneks tulin tänne lukeen ennen kuin tein tilausta :D
Toimimatonta tavaraa, loppui asiakkuus ekaan ja vikaan tilaukseen... Ja kaiken lisäksi eivät julkaise tuotearvioihin muuta kuin positiiviset arvostelut, kokeiltu kahdesti ja ei todelliset arviot tuotteista koskaan ilmesty sivuille.
Tilasin superkaupasta rc auton,ja lupasivat seuraavana aamuna klo 9.00 olevan automaatissa noudettavissa,mutta eipäs ollutkaan.Nyt on kulunut 3 päivää ja useita soittoja,ja emaileja olen lähettänyt,mutta kukaan ei tiedä missä paketti on.Seuranta numerosta ei ole paskan vertaa apua! En suosittele tilaamaan mitään tuolta !