Tässäpä esimerkki kuinka asiakasta käsitellään Soneralla. Se onneton tura menee Soneran myyntipisteeseen ja tarvitsee vaikkapa 3 kpl tekstariliittymiä. Asia etenee ja kas, liittymää ei voi avata ennenkuin on maksanut 10…
Olen yrittänyt päästä katsomaan laskuarkistoa omilla sivuillani. Kirjautuminen onnistuu mutta en pääse mainos sivulta omiin tietoihini. Jumitun tutustu ja tilaa kohtaan Kun valitsen esim kohdan asiakkuuteni niin näyttää…
Hankin Samsung UE 65155B 40" Led Smart TV:n ja langattoman Huaway wlanin. Yritän asentaa Smart Hub:a. TV ja Huaway löytävät toisensa; internetyhteys on onnistunut. Kun painan OK:ta (tyhjään siniseen) näytöön tulee herja…
Miten puhelin numeron voi muuttaa salaiseksi? Kun joku hakee tietoja Soneran Find-palvelusta, miten saisi oamt tiedot sellaisiksi, ettei esimerkiksi oma osoite ja puhelin numero, tule Find-palvelussa esille?
Soneran sivuilla mainitaan että siinä on rajaton puhe, rajaton viestit ja 4G netti. Onko tuo 4G netti myös rajaton?
Voisiko joku vääntää rautalangasta, kuinka nopeesti 50 gt käyttökatto käytännössä täyttyy? Tällä hetkellä Soneran mainostama JÄTTI liittymä vaikuttaa muuten ok, mutta toi käyttökatto askarruttaa. Kännykällä surffailen p…
Tilasimme yli viikko sitten iphonen soneralta, saatavuuden kohdalla luki heti, ja toimituksen piti kestää 2-7 päivää. Kännykkä ei ole liikkunut mihinkään, vaan tilaus on edelleen käsittelyssä. Tyttö joutunut olla yli vi…
Sonera on vihoviimeinen operaattori minne rahaa työntäisin. Yleinen käytäntö on, että irtisanomisen jälkeen numero pidetään 3 kk varattuna asiakkaalle ja sen asiakaspalvelu myönsikin. Itse vielä kysyttäessä käskin varui…
Sonera matkapuhelin perusliittymän paperilaskussa on jo laskutuslisä 1.90e eli yhteensä 4e/kk puhelukulut. Saako asiakas yhdelle ja samalle paperilaskulle uuden avattavan Sopiva Suuremmoinen liittymän laskutuksen? Liitt…
Oli tuossa HUIPPU paketti tarjous 24,80€ , oli hieno tarjous. No NYT sitten tuli perään vielä parempi JÄTTI paketti "kaikilla herkuilla" 19,95€ Voi saatana, tottakai olisin tuon paremman ottanut....on tämä perkele. Tarj…
Internet ei voinut ladata verkkosivua, sillä keskustelu.suomi24.fi ei vastaa riittävän nopeasti. Sivusto voi olla pois käytöstä tai internetyhteydessäsi voi olla ongelmia. Tätä pukkaa ihan jatkuvasti 3g kuuluvuusalueell…
Osaako joku neuvoa, kun kotikoneelle laitettu sähköposti outlookin kautta ja kun luen viestit siellä, niin en pääse enää muulla koneella lukemaan niitä viestejä? Eli jos menen töissä tai kotonakin toisella läppärillä ka…
Operaattorien mastot sijaitsevat n. 5:n kilometrin päässä ja aika samalla suunnalla. Saunalahti on ollut jo jonkin aikaa puhelimeni operaattori, jossa nyk. 21 mek. liittymä. Kentät kuitenkin sisätiloissa eivät ole niin …
Puhelimen osamaksu pitäisi hoitaa. Sähköpostiin tulee pdf lasku, mutta ei toimivaa viivakjoodia jolla saisi kännykällä slannattua. Joudunko todellakin näpyttelemään omin pikku kätösin laskun nettpankkiin?? Enkä siis voi…
Tässä pieni opetus muille yrittäjille jos Soneralle jää maksu maksamatta! Lomakausi päällä ja soneran lasku oli jäänyt sähköpostissa avaamatta. Lasku oli jotain 40€. Sonera ei lähettänyt minkäänlaista meiliä asiasta vaa…
Itsellä on aiemmin ollut sonera fiksu, mutta ostaessasi 4g puhelimen se vaihtui toiseen.een. Nyt sitten näin kaverin laskun ja siinä fiksu liittymän. Onko fiksu sopiva-liittymä, eli saako sillä Pohjola ja balttia puhelu…
Tarvetta olisi hoitaa liittymä asioita naamakkain liikkeessä kuten ennen.
Älkää missään tapauksessa ostako puhelinta kytkykaupalla Soneralta. Vaimoni osti uusimman iPhonen (hinta yli 600e) ja teimme sen virheen että emme ostaneet suoraan käteisellä vaikka oli mahdollisuus. Liittymän hinta, si…
Sonera on alkanut laskuttaa paperisen laskun lähettämisestä. Tänään avasin laskun ja ihmettelin mikä outo summa tuossa laskuerittelyssä on. Tarkemmin luettuani tajusin, että se on maksu paperilaskusta. Maksua on peritty…
Nettikaupassa on 14 päivän peruusoikeus. Onko Citymarkettien Sonerapisteissä tehdyllä sopimuksella sama?
