- Hei!
Jos tuotteiden kanssa on mitään ongelmaa niin olemalla yhteydessä saamme asian nopeasti ratkaistua. Voimme lähettää korvaavan tuotteen tilalle tai purkaa kaupan, mikä vain toimii parhaiten :) Tämä koskee kaikkia meiltä tehtyjä tilauksia. Selvitämme mielellämme reklamaatiot pikaisesti niin saadaan puhelimet suojattua mieleisillä tuotteilla!
- Suojiksen aspa - Moikka!
Tosi ikävä kuulla sattuneesta. Tuotteet pakataan varastollamme huolella mutta ikävä kyllä herkät tuotteet kuten ohuet panssariasit voivat joskus kärsiä kuljetuksen aikana. Asia ratkeaa helposti olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme (https://www.suojakalvotukku.fi/page/45/asiakaspalvelu) sähköpostitse tai Facebookin yksityisviesteissä niin saadaan lähetys reklamoitua :)
Toivottavasti saadaan asia selvitettyä pian! - Moikka Epäileväinen1!
Kiitos palautteestasi. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja asiakkaiden toiveesta myös puhelinpalvelu on nyt saatu käyttöön! :) Meihin voi olla yhteydessä tuttuun tapaan sähköpostitse (info@suojakalvotukku.fi) tai Facebookin yksityisviestillä, sekä halutessaan myös puhelimitse: 358 9 425 50911. Mikäli emme heti pääse vastaamaan, voit jättää meille soittopyynnön vastaajaan. Olemme yhteydessä pikimmiten :)
- Suojiksen aspa - Moikka pettynyt_tilaaja!
Todella ikävä kuulla että tuotteen kanssa oli ongelmaa ja lähetys oli puutteellinen. Huomaathan jatkossa että jos tuotteessa on vikaa tai lähetyksestä tuntuu puuttuvan jotakin niin pyydämme olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme: https://www.suojakalvotukku.fi/page/45/asiakaspalvelu. Autamme mielellämme ja lähetämme luonnollisesti pakkausvirheen takia puuttuvat tuotteet jälkitoimituksena!
- Suojiksen aspa - Moikka!
Pahoittelut että tuotteen asennuksessa on ilmennyt ongelmaa. Huomaathan että meillä Suojakalvotukulla on tyytyväisyystakuu, eli jos tuotteessa on vikaa niin pyydämme olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme: https://www.suojakalvotukku.fi/page/45/asiakaspalvelu. Selvitämme mielellämme tarkemmin mistä on kyse ja voimme reklamoida tuotteen :)
- Suojiksen aspa - Moikka!
Pahoittelut etteivät tuote ja toimitusaika ole vastanneet odotuksiasi! Jos tuotteessa ilmenee jotakin vikaa tai sinulla tulee kysyttävää itse tuotteeseen tai toimituksiin liittyen, niin pyydämme olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme: https://www.suojakalvotukku.fi/page/45/asiakaspalvelu. Selvitämme mielellämme tilanteen ja voimme reklamoida tuotteen. Huomaathan että tuotesivulta löytyy asennusvideo jonka vinkeillä asennuksen tulisi sujua vaivattomasti!
Toimituksissa on viime aikoina ilmennyt jonkin verran epävarmuutta ja viiveitä, ja olemme kehittäneet toimintaamme toimitusajan minimoimiseksi. Kirjeet lähtevät jatkossa meiltä 1. luokassa, eli toivottavasti vastaavaa odottelua ei enää jatkossa tule! :)
- Suojiksen aspa - Moikka!
Todella ikävä kuulla että tuotteen kanssa on ilmennyt ongelmaa. Huomaathan että meillä Suojakalvotukulla on tyytyväisyystakuu, eli jos tuotteessa on vikaa niin pyydämme olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme: https://www.suojakalvotukku.fi/page/45/asiakaspalvelu. Selvitämme mielellämme tilanteen ja voimme reklamoida tuotteen.
Olemme toimitukseen liittyvän epävarmuuden takia juuri vaihtaneet oletusarvoiseksi toimitustavaksi 1lk.:n kirjeet, eli toivottavasti jatkossa samanlaista odottelua ei enää tule! :)
- Suojiksen aspa