Saimme korvauksen 250e hlö tai 350 lahjakortin hlö, eli hyvää palvelua, ehkäpä täällä hlöt jotka finskii haukkuu, pitäis kattoo peiliin
Finnair 4 h myöhässä berliiniin
Timppa591
11537
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Finnairilla on apteekin hinnat ja random palvelu. Voi olla että pääset perille a) ylipäätään ja b) ajoissa. Jos jotakin poikkeustilannetta sattuu, Finnairin asiakkaana on on automaattisesti heikoilla. Kertokaa yksikin Finnairille sattunut poikkeustilanne jossa edes tiedotus olisi pelannut. Finnair on jännittävä yhtiö matkustajille. Jotkut tykkää jännityksestä, toiset ei.
" Kertokaa yksikin Finnairille sattunut poikkeustilanne jossa edes tiedotus olisi pelannut."
Palasin 17.2. Bangkokista Helsinkiin Finnairin lennolla AY096. Se lähti 2 tuntia 40 minuuttia myöhässä. Finnair ilmoitti myöhästymisestä sähköpostilla, tosin se arvioi optimistisesti lennon myöhästyvän vain kaksi tuntia viisi minuuttia.
Koneiden ylibuukkaukaukset on ihan perseestä. Kauhea järkytys lennolta poisjätettävälle matkustajalle, jolta peruuntuu koko lomaviikko etelässä siksi että Finnair antaa lentopaikan jollekin myöhemmin lennon ostaneelle!
Miten se voi koko viikko peruuntua ku eri lentovaihtoehtoja vaikkapa Kanarialle tai Välimeren kohteisiin on satoja. Joten jos jää rannalle AY lennolta ylibuukkauksen takia niin re-route vaihtoehtoja kyllä riittää. Eikä perille saapuminen myöhässä montaa tuntia voi olla, josta AY kuitenkin maksaa muutaman sadan euron korvauksen.
Mulla Finski perui koko lennon 14vrk ennen ,tilalle seuraavalle päivälle uusi, mutta maksettu hotelli napsahti omaan nilkkaan kentälle meno vaikeutui ja lisäsi kuluja vuorokauden ajan takia. Ei korvauksia mistään koska aikaa on lähtöön.
Hei sattuiko lento olemaan 27 tai 28.12.2016. Koneen olisi pitänyt lähteä 8 aikoihin mutta myöhästyi sen 4 tuntia. Kahdet ruokalipukkeet jaettiin, ensimmäiset olivat 8e arvoisia ja toiset 16e arvoisia. Tähän päälle vielä 250e korvaus per matkustaja. Erittäin hyvä mieli jäi myöhästymisestä huolimatta.
Hyvä aloitus Finnairin bulvaanilta. Tämän aamun uutisista saa ihan toisenlaisen kuva hyvästä palvelusta, Uutisissa esitetty video kertoo karun totuuden, siinäkin Finnairin kone oli vain puolillaan matkustajia.
https://yle.fi/uutiset/3-9666685
Jotain Finnairin hinnoittelusta ja palvelusta yms kertoo jo sekin että Suomen talouselämän vaikuttajat matkustavat mieluummin vaikka Norwegianilla kuin Finnairilla vai onko se jo tulevaisuuden ennakoimista.
Kuten ketkä? Mikko Alatalo ja Teuvo Hakkarainen?
"Jotain Finnairin hinnoittelusta ja palvelusta yms kertoo jo sekin että Suomen talouselämän vaikuttajat matkustavat mieluummin vaikka Norwegianilla"
Joku Finnairilla kuitenkin matkustaa, koska se tekee niin hyvää tulosta. Lue vähän talousuutisia.
Korvaus ei ole hyvää palvelua, koska EU pakottaa yhtiöt sen maksamiseen. Ks. Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 261/2004 matkustajille heidän lennolle pääsynsä epäämisen sekä lentojen peruuttamisen tai pitkäaikaisen viivästymisen johdosta annettavaa korvausta ja apua koskevista yhteisistä säännöistä.