Olen varannut viime lauantaina Helsingin eräs kyndistudiolla aikaa seuraava maanantaina kynsihoidolle. Aika oli lukiolainen tytölleni. Samana aamuna hän sai tietoa koulusta että hänellä on koulu 15.30 asti jotain projektin takia, eli vaikea ehtiä 16 menneessä kynsistudiolla. Soitin heti ja perutin ajan ja varasin seuraavalle päivälle. Kynsistudio on vaatinut minusta korvata 50% koko palvelusta ja sanoi jos samana päivänä peruutaan, veloitetaan 50% koko palvelusta tai peruumattomasta ajasta veloitetaan 100% . Tänään asti tiesin että tätä on voimassa terveyden liittyvä lääkärin ajalle tai sairaalassa. En tiennyt että kyndistudiolla voi vaatia sellaisen? Työnantaja tai koulu päästää poikkelisesti kesken päivä jos lääkärille menoa. Mutta päästäänkö kauneudenhoito palvelulle? Mitä Suomen laki sanoo?
Kynsistudio veloittaa 50% jos ajanvaraus perutaan
Saha
6313
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kyllä näin voi tehdä, monet palvelualan ammattilaiset käyttää tätä , tämä on voimassa kaikissa palvelua tuottavissa yrityksissä , kaikki ei vaan käytä tätä oikeutta, mutta sinähän otit uuden ajan , niin sillon tuntuu kohtuuttomalta sinua rokottaa.
Vaihda paikkaa, itse tekisin sen.
Yrityksen vaihtaminen ei auta yhtään mitään. Se on yleinen käytäntö aivan kaikissa yrityksissä, kampaaja-ajoista aina lääkärikäynteihin että jos ei peruuta viimeistään edellisenä päivänä johonkin tiettyyn aikaan mennessä niin summasta veloitetaan osa jne. Se on aina tappio kun asiakas ei tule paikalle tai peruuta aikaansa niin ajoissa että voisi antaa jollekkin toiselle asiakkaalle kyseisen ajan.
Jos tutkit yritysten nettisivuja niin siellä on varmasti säännöt ja ohjeet, joihin olet ajanvarauksen yhteydessä sitoutunut. Ostajalla on vastuu ottaa selvää mihin hän sitoutuu aina kun tilaa tuotteita tai palveluita. Vain jos yrityksellä ei ole nettivisuja, esittelyvihkosta, tai käyntikorttia missä tämä info lukisi jossakin niin voisit lähteä yrittämään argumentoimaan että et voinut mitenkään tietääkkään asiasta.
TH:ssa+voi+veloitus+peruuttamattomasta+poliklinikkakäynnistä+olla+ylikin+100+%.
Tuo+50%+on+vielä+kohtuullinen.+
Suomen asiakastieto Oy:ä voi tarkistaa suomenlain meiningit.