Meille myytiin Myllyn Teliapisteeltä laajakaista kotiin Turun Raunistulaan noin 1 1/2 vuotta sitten. Asentaja joka tuli tämän kytkemään sanoi ettei ostamamme palvelu tule koskaan toimimaan kunnolla koska piuha tulee Tuomiokirkolta asti. Meidän olisi ehdottomasti pitänyt uskoa häntä eikä Telian ns. asiakaspalvelua, palvelu ei ole toiminut 18 kk aikana kunnolla lainkaan, olemme joutuneet ostamaan lisäksi mokkulan jotta etä- ja iltaopiskelu onnistuu. Telian palveluilla ei niitä pysty tekemään. Telian "asiakaspalvelu" sanoi johdon olevan 10 metriä vaille 2 km, eli palvelu heidän mukaansa toimii - mikäli johto olisi 2 km sitä ei palvelua ei heidän mukaansa edes voisi myydä koska ei toimisi. Vikatiedoitteita on soiteltu useita ja joka kerta "asiakaspalvelu" kertoo etteivät näe mitään vikaa ja palvelu toimii - jännä juttu, koska me jotka olemme siellä palvelun toisessa päässä sitä käyttämässä voimme sanoa käsi sydämmellä ettei toimi, ei vieläkään. Sopimus on tietysti 24 kk määräaikainen ja sen päättäminen kesken kauden on todella mahdottomuus, sitä on koetettu ehdottaa Telialle jo useasti. Lienee täysin tarpeetonta sanoa vieläkö meillä on jotain palveluja Telialta - tätä pakollista lukuunottamatta.
Varo Telian laajakaistaa jos asut Turun Raunistulassa
Anonyymi
2911
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kannattaa pyytää nopeuden laskua, jos yhteys ei toimi. Ittellä on yli 3km keskukseen ja tuolla menetelmällä mennään hyvin 2 megan nopeuksilla - itse asiassa linja ei virheile juuri lainkaan vaan virheitä on n. 1kpl/gigatavu. Harkinnassa ollut itse asiassa pyytää nopeuden nostoa, sillä spesifikaatio lupaa 3km:ään asti 8mbit/s, mikäli johto on riittävän hyvä eli ei ole välijakamoja matkalla liikaa.
Telia on paskaa asuu missä tahansa. Asiakkaistaan ei välitä hevonvittua, ostattaa omia paskamodeemejaan ja kun linjat ei toimi, vika asiakkaan laitteissa.