Tapaus todellisuudesta.
Liikuntavammaiselta pankki sulki etäkäytön. Jotta hän saisi käytön avatuksi olisi tultava henkilökohtaisesti pankin konttoriin, missä käytännössä tulisi varautua tuntien odotteluun. Tai sitten saisi avaustunnuksen postiin, mistä se pitää hakea henkilökohtaisesti. Mitkään valtakirjat eivät toimi.
Täysin mahdotonta olisi pankille käyttää nykyajan keksintöjä kuten puhelimen tekstiä tai sähköpostia.
Tuntuu siltä, että järjen käyttö on kiellettyä.
Pankin puolella tilanne tietenkin naurattaa, asiakkaan puolella itkettää.
Miksi pankin tunnuslause näyttää olevan: "Asiakas on aina väärässä"?
Liikuntavammaiselta pankki sulki etäkäytön. Jotta hän saisi käytön avatuksi olisi tultava henkilökohtaisesti pankin konttoriin, missä käytännössä tulisi varautua tuntien odotteluun. Tai sitten saisi avaustunnuksen postiin, mistä se pitää hakea henkilökohtaisesti. Mitkään valtakirjat eivät toimi.
Täysin mahdotonta olisi pankille käyttää nykyajan keksintöjä kuten puhelimen tekstiä tai sähköpostia.
Tuntuu siltä, että järjen käyttö on kiellettyä.
Pankin puolella tilanne tietenkin naurattaa, asiakkaan puolella itkettää.
Miksi pankin tunnuslause näyttää olevan: "Asiakas on aina väärässä"?
Vastaukset 56
Vanhimmat
Saatava valtion pankki.
Olisi säästytty monelta katastrofilta.
'Saatava valtion pankki.'
Olihan Postipankki / Leonia jonka poliitikot kauppasivat Danske Bankille. Nyt joksenkin levittäytynyt pankki on S-Pankki.
Tajuatte varmaan, että verkkopankkia käytetään vahvana tunnistautumisena. Eli niitä ei haeta toiselle ”Tepon Peralle kuitinpohjaan kirjoitetulla valtakirjalla”.
Valtion pankin jälkeen kaikki muut vaihtoehdot vaikuttaisivat hyvältä. Se olisi huonosti organisoitu, tehoton ja todella kallis veronmaksajille, kuten kaikki muu valtion toiminta myös.
Voit puolustaa toista oikeudessa ja tehdä sopimuksia toisen nimissä.
Miten pankki eroaa noista?
Se syytetty kuitenkin saa itse tuomionsa, tunnistetaan ja viedään vankilaan, ei sinne mene Veijo valtakirjalla.
Mitä sitten, mitä tarkoitat?
Valtion pankki toimii omillaan, jos se pistetään toimimaan. Sen ei tarvitse kupata miljardivoittoja asiakkailtaan.
Tajuatte varmaan, että verkkopankkia käytetään siten, että on jotain ja tiedetään jotain. Nyt on kyse siitä, mitä on. Jos joku saisi tuon asiattomasti tuon lähetyksen, se olisi hänelle täysin arvoton. Argumenttisi on mitätön ja niin myös pankin argumentointi.
Oikeustoimilaissa on selkeästi säädetty valtuutuksen merkitys. Miksi pankki asettuu lain yläpuolelle?
Vahvaan tunnistukseen riittää pankkikortti ja PIN.
Pankit pyrkivät itse pönkittämään omaa asemaansa tärkeilyllä
Taidat nyt sekoittaa? Kuulostaa automaattinostolta.
Ei ole muut nostaneet rahaa tililtäni.
Ei riitä. Kokeile vaikka kirjautua esim. verkkopankkiin, omakantaan tai oma veroon pankkikortilla.
Ja hörön löröt 😆😆😆
Hyvin sujuu, kun on kortin lukija
Normipankit toimii nykyisin ajanvarauksella. Ei siellä tarvi turhaan istua jonottamassa.
Jos sieltä edes vastataan puhelimeen
Pankit pyrkivät itse pönkittämään omaa asemaansa tärkeilyllä.
Kokemus: ei vastata.
Niin asiakasta kyykytetään ja pankki tekee itsestään tärkeän, melkeinpä jumalaisen.
Valtion virastoista vastataan aina. Mm siksi tarvitaan valtion pankki. Lukuisia muitakin syitä on.
Valtion virastot ovat kansalaisia varten. Viraston tehtävä on kansalaisten palvelu.
Pankin tehtävä on rahan palvelu.
Edellisen pankkikriisin aikana eräs suurpankin johtaja totesi, etteivät he yksityisasiakkaita oikeastaan tarvitse. Tuovat vain hiekkaa sisälle.
Olikos se viime vuonna, kun Nordeanitäkeskuksen konttorista poistettiin odotuspuolelta istuimet.
Kyllä se on liikuntarajoitteisten, vanhusten ja sairaitten raskasta seistä siinä jonossa pitkän ajan.
Niinpä vastataan. Esimerkiksi julkiseen teeveydenhuoltoon ei voi edes soittaa eikä varata aikaa. Takaisinsoittopalvelu ja mahdollisuus mennä aamulla jonottamaam.
Se ei ole valtion virasto
Näköjään tuo liikuntarajoitus ei ole ulottunut suuhun.
”Köyhimmät” asiakkaat, jotka maksavat ”korkeita palvelumaksuja” ovat maksuista huolimatta tappiollisia asiakkaita ja esimerkiksi yritysasiakkaiden tuotoista nämäkin palvelut rahoitetaan.
Jos tulisi pelkästään yksityisiööe suunnattu valtion pankki, palvelumaksut olisivat varmaan satasia per asiakas tai kuten muutkin valtion virastot, verovaroin rahoitettu tehoton laitos.
Vanha mantra
Kun sitten alkoi 90-luku ja pankkikriisi, tuo asia kääntyi päälaelleen ja ne pikkuasiakkaat pitivät pankit pystyssä.
Pitäisi rahoittaa pankkien voittovaroista
"Köyhimmät+asiakkaat,+jotka+maksavat+korkeita+palvelumaksuja+ovat+maksuista+huolimatta+tappiollisia+asiakkaita+ja+esimerkiksi+yritysasiakkaiden+tuotoista+nämäkin+palvelut+rahoitetaan"
Muutama vuosi sitten Danskebankilta tuli uudet ehdot sähköpostilla, mitkä piti hyväksyä. Hyväksyin, mutta en lukenut. Oli 158 sivullista tekstiä. En takuuvarmasti olisi sitä ymmärtänyt.
Kas kun tuossa sähköposti oli toimiva menettely!
Raha ratkaisee. Oli halpa menettely.
Itseasiassa ei pankeilla ole oikeutta merkitä asiakastietojen joukkoon merkintää ihmisen terveyteen liittyvistä asioista.
Ainoa asia on ihmisen ikä jonka perusteella voidaan olettaa asiakkaalla olevia ”ongelmia”. Liikuntavamma ei yksistään vaikeuta omatoimista kykyä toimia pankkiasioinnissa.
Itsekin olen liikuntavammainen, eli en todellakaan vittuile! Niille jotka tarvitsisivat apua on ongelmana löytää ihminen joka olisi oikeasti kelpo hoitamaan toisten asioita, kun usein omatkin asiat on ns perseellään.
Ei tietenkään terveysasioita. Mutta tapahtuma-asioita voi. Kuten sen, että ei voi saapua henkilökohtaisesti konttorille. Tuossa ei ole terveysasiaa.
Ikäkin pitäisi olla salaista tietoa. Sitä kun tulkitaan väärin.
Kyllä ikäkin merkitsee jotain raha-asioita mietittäessä. Joskus kun itse tein lainasopimuksia niin ”tuttu” pankkineuvoja mietti takaisinmaksuturvaa ja vammaa. Voiko liikuntavammainen saada takaisinmaksuturvaa. No, itse en asiaa ottanut puheeksi ja paras turva on maksaa laina sovitusti. Ikä ei ole este luoton saannille, mutta on korkeassaiässä ja nuoruudessa aina omat riskinsä. Ihmisen elämä voi muuttua nopeastikkin.
Sais juuri uuden osoituksen aiheesta pankin asiakaspalvelu ja suhtautuminen asiakkaisiin.
Sain lukkoon menneen pankkiyhteyden avaamiseen kirjatun henkilökohtaisen kirjeen pankilta. Sen ohjeiden mukaan toimin ja lukossa pysyivät. Meni pari päivää ja uusi kirje palkilta. Taas uusi salasana eikä avaudu. Pitkällisen soittelun,odottelun ja jonotuksien jälkeen kuulin, että minulta ovat menneet lähetykset sekaisin
Siis kun pankki mämmää, minulta menee asia sekaisin!
Niin se on, pankin asiakas on aina väärässä!
"Siis kun pankki mämmää, minulta menee asia sekaisin!"
Pankki on lähettänyt käyttäjätunnuksen yhtenä kirjeenä ja pin-koodin toisella kirjeellä. Näin he tekevät lähettämisestä turvallisempaa. Eli mokan olet tehnyt sinä itse!
Olisiko aika hankkia edunvalvoja?
Edunvalvoja vain pankin vuoksi? Järjetöntä 😁
Jo on heppulilla luulot pankin mahdista. Pahaksi on päässyt 😀😀
Todellisuus hämärtynyt. Vaatii sähköshokkeja
Ei pankit lähettele mitään henkilökohtaisia tunnuksia sähköpostitse tai tekstiviestitse.
Miksiköhän ei?
Vastaukseksi ei mitään ikäloppua mantraa, vaan järkevää.
Varmaan sen takia ettei luoteta, että sen sähköpostin tai tekstarin saa saa henkilö, kenelle se on tarkoitettu. Pankissa asioidessa tai kirjattua kirjettä noutaessa joudut tunnistautumaan näyttämällä henkilöllisyystodistuksen.
Kun muuta ei ole esittää, ilman että myönnetään pankin möhlineen.
Tässä asiassa pankit voisivat noudattaa nerouden ylivisiirin Björn Wahlroosin oppeja. Hänen mukaansa tavallinen asiakas ei tuo pankille muuta kuin hiekkaa lattialle. Miksi siis vaatia tuomaan hiekkaa lattialle pelkän tunnistautumisen vuoksi kun muitakin keinoja on.
Kyllä tavallinen asiakas tuo pankkiin sisään tullessaan muitakin haittoja kuin hiekkaa, kuten esim. vie turhaan henkilökunnan aikaa, jota tarvittaisiin tärkeämpäänkin!
Siksi on saatava valtion pankki.
Pienet raha-asiat on voitava hoitaa ilman pankkeja.
On jo olemassa. Sen nimi on käteinen raha.
Pankkitoiminnan harjoittaminen on vapaaehtoista. Sen voi lopettaa, jos ei sitä osaa.
Riippuu asiasta. Esim tilaat 25€ ostoksen ruotsalaisesta verkkokaupasta on ostoksen maksaminen käteisellä aika vaikea. Kahvikuppi kioskilla ilman sähköistä etukorttia onnistuu. Mutta mikä pitäisi voida maksaa käteisellä on esim. sairaankuljetuksen ja terveydenhoidon maksut.
En tilaa, ostan myymäiästä. Terveyskeskuksissa voitavamaksaa kaikki käteisellä. Vaatii järkeä ja tahtoa.
En tiedä mitä ne tekee nykyään, nussivatko jossain aikansa kulusi.