Onkohan vastaavaa kokemusta muilla? Kyseessä on min. 20 vuoden aikana, nyt jo yli 80-vuotiaan ikäihmisen, tuhansien eurojen ruokaostokset vuosittain K-kaupoista. Kyseinen henkilö on käyttänyt aina ostoksien yhteydessä plussa-korttia, olettaen että kertyvä etu jää talteen. Hiljattain hänen K-kaupasta asiaa tiedusteltuaan, kävi ilmi ettei vuosien ostoksista ole jäänyt hänelle mitään, vaan "olisi pitänyt hyödyntää aiemmin" tms. oli vastattu. Mielenkiintoiseksi asia kuitenkin muuttuu, kun on käynyt ilmi ettei ko. "edusta" ja sen käytön ajankohtaisuudesta ole asiakkaalle tullut mitään kautta selvää ilmoitusta, ei Postissa ja sähköpostia ikäihminen vasta opettelee käyttämään.
Laskettiin että kyseessä on ostomäärien ja ajanjakson perusteella jo merkittävän taloudellisen, luvatun "edun" menetyksestä jos Kesko ei asiaa korjaa. Joka tapauksessa jättää huonon maun kauppaliikkeen toiminnasta pitkäaikaista asiakasta kohtaan jos tilannetta ei korjata. Luultavasti tapaus ei ole ainoa laatuaan?
Laskettiin että kyseessä on ostomäärien ja ajanjakson perusteella jo merkittävän taloudellisen, luvatun "edun" menetyksestä jos Kesko ei asiaa korjaa. Joka tapauksessa jättää huonon maun kauppaliikkeen toiminnasta pitkäaikaista asiakasta kohtaan jos tilannetta ei korjata. Luultavasti tapaus ei ole ainoa laatuaan?
Vastaukset 6
Vanhimmat
20 vuotta sitten pisteitä vastaava maksuseteli tuli postin mukana kotiin. En muista koska systeemi muuttui, mutta näköjään ainakin vielä 2012 setelit olivat käytössä tämän kuvan perusteella:
https://jaakaappitarinoita.wordpress.com/wp-content/uploads/2012/10/plussa.jpg
Jäikö siis nekin käyttämättä, jos yli 20 vuoden pisteet ovat kadonneet?
Setelien postitus loppui vuoden 2017 alussa.
Ne pisteet on nykyään plussarahaa, joka vanhenee vuodessa. Vanhat pisteet muutettiin aikoinaan plussarahaksi. Tästä kyllä tietdotettiin melkoisen monta kertaa.
Kyllä ne vieläkin ovat samanlaisia pisteitä kuten ennenkin. Aina ne kuun lopussa muutetaan "rahaksi". Plussaraha vanhenee kolmessatoista kuukaudessa.
K-Plussa on pelkkää kusetusta. S-Ryhmä maksaa nuo bonukset joka kuukausi pankkitilille automaattisesti. Itselleni tulee aina joka kuukausi bonusrahaa 30 eurosta 200 euroon riippuen ostosten määrästä.
Lidlissä "bonuksen" saa jokaisella ostoskerralla samantien. Lisäksi tulee näitä alennuskuponkeja ostomäärän kasvessaa kuukauden sisällä. Myöskään pullonpalautuskuittien kanssa ei tarvi kikkailla, kun ne ei vähennä bonusta. Suurin etu tietysti on, että Lidlissä perusruokakoriin kuuluvien tuotteihin normaalit hinnat ovat usein samaa tasoa kilpailijoiden tarjoushintojen kanssa.