https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/asiakas-solmi-maaraaikaisen-sahkosopimuksen-vaarilla-hinnoilla-kuluttajan-olisi-tullut-ymmartaa/9096032
"Asiakas solmi määräaikaisen sähkösopimuksen väärillä hinnoilla – "Kuluttajan olisi tullut ymmärtää"
Kuluttaja solmi tammikuussa 2024 sähköyhtiön kanssa kahden vuoden määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen. Sopimusvahvistuksessa perusmaksuksi oli kirjattu 10,55 euroa kuukaudessa ja sähköenergian hinnaksi 2,81 senttiä kilowattitunnilta.
Vastoin asiakkaan toiveita sähköyhtiö tarjosi erheen huomattuaan hänelle mahdollisuutta joko vaihtaa sopimusta tai irtisanoa se.
Sekä perusmaksu että energian hinta ovat merkittävästi poikenneet vastaavien sopimusten hinnoista, joten kuluttajan olisi sähköyhtiön mielestä pitänyt ymmärtää, että hinnat eivät ole oikein.
Sähkösopimuksia markkinoitiin rajoitettuna kampanjaeränä, joten kuluttaja kertoi perusteluissa kokeneensa erityistä syytä luottaa ilmoitettuihin hintoihin. "
"Sähkösopimuksia markkinoitiin rajoitettuna kampanjaeränä."
Jos sitä on markkinoitu rajoitettuna kampanja eränä, niin kyllähän se silloin on tavallista halvempaa sähköä.
Mites sitten, jos asiakas olisi tehnyt sähkösopimuksen 20s/kWh ja irtisanomisajan jälkeen olisi sähköyhtiön sivuilla olisi ollut sähkötarjous 8s/kWh, niin eipä sähköyhtiö irtisanoisi asiakkaan sähkösopimusta vaikka asiakas vetoaisi siihen, että sähkön markkinahinta on alentunut 20 sentistä 8 senttiin lyhyenä aikana, eikä sähköyhtiö suostuisi irtisanomaan sopimusta.
"Asiakas solmi määräaikaisen sähkösopimuksen väärillä hinnoilla – "Kuluttajan olisi tullut ymmärtää"
Kuluttaja solmi tammikuussa 2024 sähköyhtiön kanssa kahden vuoden määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen. Sopimusvahvistuksessa perusmaksuksi oli kirjattu 10,55 euroa kuukaudessa ja sähköenergian hinnaksi 2,81 senttiä kilowattitunnilta.
Vastoin asiakkaan toiveita sähköyhtiö tarjosi erheen huomattuaan hänelle mahdollisuutta joko vaihtaa sopimusta tai irtisanoa se.
Sekä perusmaksu että energian hinta ovat merkittävästi poikenneet vastaavien sopimusten hinnoista, joten kuluttajan olisi sähköyhtiön mielestä pitänyt ymmärtää, että hinnat eivät ole oikein.
Sähkösopimuksia markkinoitiin rajoitettuna kampanjaeränä, joten kuluttaja kertoi perusteluissa kokeneensa erityistä syytä luottaa ilmoitettuihin hintoihin. "
"Sähkösopimuksia markkinoitiin rajoitettuna kampanjaeränä."
Jos sitä on markkinoitu rajoitettuna kampanja eränä, niin kyllähän se silloin on tavallista halvempaa sähköä.
Mites sitten, jos asiakas olisi tehnyt sähkösopimuksen 20s/kWh ja irtisanomisajan jälkeen olisi sähköyhtiön sivuilla olisi ollut sähkötarjous 8s/kWh, niin eipä sähköyhtiö irtisanoisi asiakkaan sähkösopimusta vaikka asiakas vetoaisi siihen, että sähkön markkinahinta on alentunut 20 sentistä 8 senttiin lyhyenä aikana, eikä sähköyhtiö suostuisi irtisanomaan sopimusta.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.