Työskennellessäni asiakaspalvelutehtävissä, yritin olla kohtelias ja ystävällinen, ja toivottaa asiakkaalle hyvää huomenta tai hyvää päivää. Minua raivostutti välillä suunnattomasti kun useimmat asiakkaat eivät vastanneet tervehdykseeni millään tavalla! Olisi tehnyt mieli välillä ihan huutaa: "MINÄ SANOIN TEILLE HYVÄÄ HUOMENTA!! ETTEKÖ TE KUULLUT?!" ja ehkäpä vielä että "TERVEHDYKSEEN ON YLEENSÄ TAPANA VASTATA!"
Tervehtiminen
ex-as.palvelija
122654
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
...kotikasvatus.
Kyllä ihmisten pitäisi osata tervehtiä toisiaan.
Monet ystävänikään eivät tervehdi, eivätkä monet vähemmän tututkaan. Todella ärsyttävää kun tulee esimerkiksi ystävän veli kadulla vastaan ja ei tervehdi takaisin. Suomessa nyt siis huonoa ainakin ruoka- ja tervehtimiskulttuuri.
ruokakulttuurissa on? Meillä on hyvä ruoka.. mitä mömmöjä lie "haukkujat" saaneet?
Se vasta tylsää on kun duunipaikalla on sellaisia ihmisiä, jotka vain käytävällä kävelevät ohi eivätkä viitsi moi sanoa. Kyse ei ole siitä että he osoittaisivat mieltään, he vain "ovat ajatuksissaan", ainakin omien sanojensa mukaan, kun asiasta on joskus tullut puhetta. On se vähän outoa, että niin ajatuksissaan voi olla että kapealla käytävällä vastaan tullessa ei voi tervehtiä. Tervehtimiseksi riittää hyvin myös tietty katse, pään nyökkäys tai joku. Mutta kun ei.
Kuten se lukee heidän tittelissäänkin, he ovat vain palvelijoita ja minua alempana niin elämässä, yhteiskunnassa kuin ravintoketjussakin, eikä arvolleni sovi turha tuttavallisuus rahvaan kanssa.
itsekin olen ollut asiakaspalvelutehtävissä ravintola-alalla ja muuallakin ja olen törmännyt samaan ilmiöön. Todella ärsyttävää.
Mutta samoin myös joissakin ruokakaupoissa (toisin päin). Siis kassalla myyjä ei aina tervehdi (onneksi nykyään harvoin). Rahastuksen makua siinä.
Tuttua melkein 20 vuoden ajalta. Jos jankutin päiväätä tai huomenta, saattoi lopulta tulla vastaukseksi ärtynyt 'joo'. Työskentelin kioskilla ja niin sanotuissa paremmissa paikoissa. Sama meno molemmissa.
Sille ylempiluokkaiselle (muka) tiedoksi, että tervehtimisellä ei ole tarkoitus osoittaa kunnioitusta palvelijaa kohtaan, vaikka ihmisten toisiaan kohtaan osoittama kunnioitus kivaa olisikin, vaan ottaa/antaa lisää aikaa ja sopeutumista nykyisin niin tavalliseen liukuhihnapalveluun. Ei ole kivaa asiakkaalle eikä palvelijalle, jos mykkänä osoitetaan kahvikuppia ja tarjoilija tokaisee kaks euroo.
Itse en tunne olevani 'palvelijan' ammatissa, olemalla kahvila-yrittäjänä, ja täysin toisen ammatin kolutuksen omaavana.
Jos joku meillä koettaa ns. 'lyödä lakoon' olemalla ylimielinen, niin varmasti saa se asiakas muistutuksen käytöksestään jossakin muodossa.
Sama kun työhöni kuuluu wc-tilojen siivous, niin sinnekin koettaa moni tunkea samaan aikaan itsensä sisään...eli 'siivojaa' ei ole olemassakaan. Mutta meilläpä on, ja odottaa saa niin kauan kun vessat tulevat valmiiksi!!
Se on minun kahvilani, ja sinne tuleva on tarvitseva minun palveluitani joten käytös on oltava asianmukainen.
Näin oppii keski-euroopassa asuessaan...ja näin toimitaan varsinais-suomessa:))
Minullakin on asiakkaita, jotka eivät tervehdi ja ihmettelenkin kuinka jonku kantti kestää olla vastaamatta takaisin.Mutta jokainen taapalaa tyylillään, ja jos ei vastaa niin en minäkään juttua sen jälkeen jatka. Niin metsä vastaa, kuin sinne huudetaan!
Tämä on vapaa maa, jos joku minua tervehtii niin en tervehdi takaisin. En myöskään tervehdi itse ketään ellen halua jutella muutakin. Pelkkä tervehdys on sivistymätön tapa.
itse tykkään tervehtiä asiakkaita kassalla, mutta kuinka voit sanoa noin koska yleensä jos joku on palvelu ammatissa hänen tarvitsee tervehtiä asiakasta työnantajansa käskystä vaikka sieltä tulisi sinun kaltainen SIVISTYNYT henkilö sisään muista että me emme voi valita ketä tervehdimme!!!
Näihän se on opetettu.
Pitää muistaa huumelinjasto, ym rikoslinjasto joka joskus on parempi mennä sanomatta mitään.
asiaan Terve jota lestadiolaisuus käyttää, ja puhuvat julkisesti uutta parisuhde miestä ei tule,
Minä aina pieraisen kassalla, mutta äänekkäästi, ystävällisesti ja iloisesti.