Elisa möi 5G liittymän 4G puhelimeen ja laskuttaa liikaa

Kuinka voi yksi operaattori tehdä noin monta virhettä, heti kättelyssä, että vedättää tietämätöntä eläkeläistä ostamaan ylihintaisen muka tarjous-liittymän 5G:n puhelimeen jossa sen käyttäminen ei edes ole mahdollista.

Sen jälkeen sovittu n. 27€/kk sopimus mobiilipuhelinliittymänä ei pidä kutiaan, vaan lasku tulee n. 35€:n suuruisena.

Tällainen toiminta pitäisi olla kiellettyä ja valvonnan alla, ei ihmisiä joilla on pienet eläkkeet pidä saada huijata tuolla tavalla.

Onko apua saatavilla Elisan sopimusrikkomuksiin ?
29721
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 29

Vanhimmat

Ostitko liittymän joltain kauppojen aulassa päivystäviltä "myyjiltä" ?

Äänestä

Minäkin ostaisin 5Gtä jos saisin 4Gn hinnalla.

1Äänestä
  • Telian prepaidiin saa 5G datan 93 päiväksi 60 eurolla.

    Äänestä

  • Winbackit pyörii 5G-versioissakin 15-18 euron kieppeillä. Ero 4G-liittymiin on nykyisin aika pieni, operaattorista riippuen.

    Äänestä

  • Kyllä 20€ hintaan saa 200 5g liittymän, mutta tosi tilanteessa se on auttamattoman hidas. Itsellä oli monta vuotta 600mt 5g ja kyllä sen huomasi että se oli nopea, mutta tuli vain tilanne, että kuluja piti karsia. Aivan sata varmaan heti kun saan paalua, niin hankin 600 tai tonnin liittymän. Sama juttu kotiin kiinteän laajakaistan kanssa. Kyllä 300mt liittymä on parempi kuin 150. Hinnat on vain järjettömät.

    Äänestä

  • Anonyymi00015 kirjoitti:

    Kyllä 20€ hintaan saa 200 5g liittymän, mutta tosi tilanteessa se on auttamattoman hidas. Itsellä oli monta vuotta 600mt 5g ja kyllä sen huomasi että se oli nopea, mutta tuli vain tilanne, että kuluja piti karsia. Aivan sata varmaan heti kun saan paalua, niin hankin 600 tai tonnin liittymän. Sama juttu kotiin kiinteän laajakaistan kanssa. Kyllä 300mt liittymä on parempi kuin 150. Hinnat on vain järjettömät.

    Oletettavasti tarkoitat kodin nettiliittymää etkä puhelinliittymää?

    99 % puhelimenkäyttäjistä ei tarvitse mihinkään yli 50M nopeuksia. Suurin osa pärjäisi 20-megaisella. Siis latausnopeuksissa.
    Lähinnä ongelmia saattaa tuottaa lähetysnopeus, joka varsinkin Elisan liittymissä on usein rajattu pieneksi.

    Äänestä

  • Anonyymi00004 kirjoitti:

    Telian prepaidiin saa 5G datan 93 päiväksi 60 eurolla.

    Eihän prepaidia käytä kuin rikolliset.

    Äänestä

  • Anonyymi00019 kirjoitti:

    Eihän prepaidia käytä kuin rikolliset.

    Väärin, kyllä se prepaid- liittymä on järkisyistä kun maksaa vain käytöstä eikä kiinteää kk hintaa jolla operaattorit tekevät hyvää tiliä omalle tilille!

    Äänestä

  • Anonyymi00019 kirjoitti:

    Eihän prepaidia käytä kuin rikolliset.

    "Eihän prepaidia käytä kuin rikolliset."

    Unohdit sitten mainita, mitä rikoksia olet tehnyt.


    😆😆😆

    Äänestä

Mulla on nyt 200mt 5g hintaan 18€. Aiemmin oli pitkään 600mt 5g hintaan 35€. Pitää sanoa rehellisesti, että nopeuden eron huomaa, mutta hinnan pitäisi olla kohtuullisempi tai yksinkertaisesti maksukykyä enemmän. Toivottavasti joskus saa 600mt alle 25€ hintaan.

Äänestä

5G liittymä toimii 4G-puhelimessa. On vaan ylimitoitettu siihen.

Laskun suuruuden suhteen ensimmäisenä lukekaa mistä lasku koostuu. Onko siellä jotain sellaista, mitä siellä ei pitäisi olla?

Ns. rajattomien liittymien kuukausimaksu ei suinkaan sisällä kaikkea mahdollista, joten sen päälle tulee usein erilaisia käyttömaksuja.

Äänestä
  • 5G on ylimitoitettu kaikkiin puhelimiin

    Äänestä

  • Anonyymi00007 kirjoitti:

    5G on ylimitoitettu kaikkiin puhelimiin

    Ei todellakaan ole, kaikki kun ei ole jotain mummeleita ja papparaisia.

    Äänestä

  • Anonyymi00009 kirjoitti:

    Ei todellakaan ole, kaikki kun ei ole jotain mummeleita ja papparaisia.

    Korvessa ei toimi edes 4 G.

    Äänestä

Missä puhelimessa muka ei voi käyttää sitä 5G -liittymää? Miksei muka voi? Kyllähän 5G-liittymä toimii 4G -puhelimessakin, sillon ei vaan tietenkään ole yhteyttä 5G -verkkoon vaan ainoastaan 4G -verkkoon. Sitäpaitsi eihän operaattori voi tietää millainen puhelin jollain on, jos sitä ei operaattorille kerro. Lisäksi vain puhelinta näyttämällä ei ole välttämättä mitenkään selvää, että siinä ei ole 5G -yhteyksiä. Eli kyllä asiakkaalla itselläänkin on vastuuta liittymää ostettaessa.

Äänestä

Ettei nyt vaan olisi niin, että se 35 euroa sisältää liittymän avausmaksun? Joson niin pihalla ettei ymmärrä mitä muita kuluja liittymäsopimuksen laskuun voi tulla niin on parempi olla sitten tekemättä mitään sopimuksia Ja kyllä jokaisen pitäisi itse olla tietoinen millainen liittymä omaan puhelimeen kannattaa hankkia. Jos ei tajua siitä mitäänon parempi hankkia joku muu thoitamaan asiat sitten.

Äänestä

Olen ollut elisan asiakas 10 vuotta jonka aikana useita aiheettomia maksumuistuksia perintäkuluineen.
Elisa laskutti 5 vuotta ilmaisesta netistä, otin aiheen tiimoilta useasti yhteyttä, elisan omien nettisivujen kautta, puhelimitsen myymälässä paikan päällä.
Ei vaikutusta, ketään ei osannut korjata/hyvittää virhettä..
Ryöstivät nuo rahat.
Nyt huomasin et elisa laskuttaa myös elisaviihteestä tuplahintaa ja avannut paketteja joita en ole tilannut. Sulin ne.
Seuravaa lasku oli tuplalaskutus.
otin yhteyttä ja kerroin ongelmasta.
Eivätkä sule määräaikasia sopimuksia joita en ole tilannut. asia loppuun käsitelty.
Nyt helvetti!! ketä tän rikollisen puljun taustalla oikeen vaikuttaa..
Pysykää kaukana tosta kusetus puljusta.

Äänestä
  • Jaa. Olen ollut Elisan ja sitä ennen Rätinälinjan asiakas 90-luvulta lähtien. Erinäisiä kertoja toki uhkaillut lähtemisellä, mutta sitten jäänyt kun tiskin alta löytynyt sopivampi hinta.

    Sinun ongelmasi saattaa ehkä olla siinä, että reklamoit laskuja ja palveluita, jotka olet vuosikausia maksanut valittamatta. Reklamoinnin säännöissä toistuu usein määritelmä "kohtuullisessa ajassa", mikä ei todellakaan ole 5 vuotta. Väkisin mukaan tuupattavat palvelut, joita et tarvitse, pitää poistaa listalta jo ennen sopimuksen hyväksymistä.

    Tarkasta laskut kun ne tulee. Reklamoi heti puutteet. Jos on pakko asioida myyjien kanssa, mieti ja selvitä jo etukäteen, mitä tarvitset, ja ole tarkkana, ettei sopimuksiin päädy asioita, joita et ollut tilaamassa.

    Äänestä

minulle tuli joku sähköihmisten kirje... vain tirdoksiaQNTO, EI VAIKUTA SINUUN SINÄNSÄ MITWNKÄÄN hah, osotin jotain toisra kierjwttä kyllä kirurgille.

Äänestä

solidium=varma=risto murto=orpo=Suomen kansan rääkkääjä.
Tein pientä tutkimustyötä ketä mahdollistaa näitten huijari/kusetuspuljujen operoinnin Suomessa ilman minkäänlaisia seuraamuksia.

Äänestä

Kukaan ei ole möönyt mitään vaan myynyt.

Äänestä

Se ei ole tyhmä joka myy vaan se, joka ostaa sellaista mitä ei ymmärrä.

Äänestä

Hesarin mielipidesivulla oli noin vuosi sitten kirjoitus, jossa joku kertoi Elisan laskuttaneen 60 euroa liikaa. Pitkän jonotuksen jälkeen hän lopulta sai puhelinyhteyden Elilsaan, ja aiheeton 60 euron maksu poistettiin. Lasku puhelusta oli 68 euroa! 😁

Itse sain noin pari viikkoa sitten Elisalta ilmoituksen, että käyttämäni halvimman puhelinliittymän kuukausimaksu nousee lähes kaksinkertaiseksi 29 euroon plus puhelujen hinta noin vuoden kuluttua. Seuraavana päivänä vaihdoin Moin liittymään: 15 euroa kuussa plus puhelut. Kotimaan tavallisille puheluille 4 euron hintakatto.

Jättäkää Elisa!

Äänestä
  • Myös Moi antaa halvimmat liittymät vain winbackina. Esim. tällä viikolla jaettu alle kympin kokonaishintaisia liittymiä.

    Jos et halua pelata winback-peliä, valitse globetel. Muiden kanssa tämä on toistuvaa hyppimistä.

    Äänestä

  • Telia=Ruotsi, DNA=Norja, Elisa=Suomi..

    Äänestä

  • Joo jos joku on ihastuksissaan Miitta Sorvalin ja Niina Lahtisen viihdyttävyydestä, niin kipin kapin on Telian tai DNA:n asiakas. Jos ei, niin not.Siinä vain kaksi syytä olla vaihtamatta, toiset kaksi ovat ne riveliin tarttuvat innokkaat myyntitykit ja häirikkösoittelijat.

    Äänestä

Ei tuossa vielä mitää, mutta omalle vahalle äidilleni vaihdettii pakolla nettiliittymä puhelimeen ja alettii ottamaan siitä lisämaksu, vaikka puhelin ei edes ollut nettikäyttöön soveltuva!!! Aiempi soipimus oli selkeästi netitön liittymä joka lopetettiin ja "nykyaikaistettiin"...

No itse tein äitini liittymään uuden nykyaikaisemma liittymäpäivityksen irtisanoen voimassa olevan sopimuksen ja hankkimalla Prepaidliittymän tilalle jolloin myös kiinteä kk maksukin poistui kätevästi samalla päivityksellä! Äitini ei enää juurikaan soitellu, mutta vastasi kun soitettiin joten se 10€/v toimi liittymän ylläpidon maksuna!!!!

Kun äitini ei enään kyennyt vastailemaan puheluihin otin se itselle käyttöön ja siihen oli saldoa kertynyt 60€ ei kovin nopeasti ole pienentynyt omassakaan käytössäni kun kerran vuodessa vain maksan sen 10€ vuosimaksun numeron ylläpidosta,
Kyseinen numero on vain mobiilinettiä varten pääasiassa käytössä ja joissain puheluissakin. Omassa puhelimessani on 2 prepaidia eli se 1 prepaid on oman käyttönumero joka kulut n. 20€/v.

Äänestä

Telia Prepaid aloituspakkaus 4,90 € – sisältää 7 € saldoa

Liittymän aktivoinnin jälkeen saat liittymällesi 7 € saldoa, jolla voit soittaa, lähettää teksti- ja multimediaviestejä sekä käyttää nettiä.
Saldon lisäksi voit ladata liittymällesi netti- ja yhdistelmäpaketteja. Ensilatauksesta saat 5 € saldoa kaupan päälle.
Liittymä toimii Telian kattavassa ja huippunopeassa 4G-verkossa jopa 100 Mbit/s -nopeudella. Saatavilla on myös 5G-latauspaketteja.
Liittymä on muutettavissa laskutusliittymäksi.
Pakkaus sisältää kaikki SIM-korttikoot.
Ei tunnistautumista eikä laskuja.
0,01c/M 4G netti. (esim. nettilehtien lukeminen päivässä n. 15-20c/pv) n. kahvikupillinen!

Äänestä
  • Telia Finland on sataprosenttisesti ruotsalaisen emoyhtiön, Telia Companyn, omistama tytäryhtiö. Telia Company on pörssiyhtiö, jonka suurin yksittäinen omistaja on Ruotsin valtio (noin 58,4 % osakkeista). Yhtiö muodostettiin vuonna 2002 ruotsalaisen Telian ja suomalaisen Soneran fuusion tuloksena.

    Tuossa hiukan lisätietoa tuohon Telia Prepaid-mainokseesi.


    😆😆😆

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Kuinka voi yksi operaattori tehdä noin monta virhettä, heti kättelyssä, että vedättää tietämätöntä eläkeläistä ostamaan ylihintaisen muka tarjous-liittymän 5G:n puhelimeen jossa sen käyttäminen ei edes ole mahdollista.

Sen jälkeen sovittu n. 27€/kk sopimus mobiilipuhelinliittymänä ei pidä kutiaan, vaan lasku tulee n. 35€:n suuruisena.

Tällainen toiminta pitäisi olla kiellettyä ja valvonnan alla, ei ihmisiä joilla on pienet eläkkeet pidä saada huijata tuolla tavalla.

Onko apua saatavilla Elisan sopimusrikkomuksiin ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu