Morjesta foorumille. Otetaanpa käsittelyyn taas yksi digitaalisen aikakauden epäkohta, johon törmäsin suoraan linjoilla DNA:n ja Moin kanssa.
Kyse on operaattorien kuluttaja-asiakaspalveluiden 044-alkuisista kännykkänumeroista. Päällepäin tämä saattaa vaikuttaa kätevältä, mutta pinnan alla piilee härski kuluttajien eriarvoistaminen.
Jos sinulla on kalliimpi, rajaton puhepaketti, nämä puhelut ja jonotusminuutit ovat sinulle "ilmaisia". Mutta jos olet valveutunut kuluttaja, joka säästää rahojaan ja käyttää esimerkiksi prepaidia tai minuuttitaksaista liittymää, jokainen jonotusminuutti maksaa sinulle!
Toinen suuri haitta on se, että tavalliseen kännykkänumeroon on aivan liian matala kynnys rimpauttaa. Jonot tukkeutuvat ihmisistä, joilla on aivan joutavaa asiaa, ja hupisoittajat vievät ajan niiltä, joilla on oikea, tärkeä ongelma ratkaistavana.
Soitin asiasta suoraan DNA:lle ja annoin palaa. Puhelimessa vastannut nainen yritti heti pestä kätensä ja tokaisi, että "Ei ole meistä kiinni se puhelinnumero!". Mutta kun löin faktat tiskiin, meni sormi suuhun ja ääni muuttui kellossa. Hän joutui myöntämään, että muutkin operaattorit ovat siirtyneet virallisiin yritysnumeroihin, ja uskoi saman muutoksen tulevan heillekin.
Vaadin, että myös kuluttajapuolella siirrytään virallisiin 020- tai 030-alkuisiin yritysnumeroihin (kuten Moin yrityspuolella jo on!). Silloin hinta on tasapuolinen kaikille liittymätyypistä riippumatta ja turhat hupisoitot karsiutuvat jonoista.
Taistelupari Wintageman & AI
Kyse on operaattorien kuluttaja-asiakaspalveluiden 044-alkuisista kännykkänumeroista. Päällepäin tämä saattaa vaikuttaa kätevältä, mutta pinnan alla piilee härski kuluttajien eriarvoistaminen.
Jos sinulla on kalliimpi, rajaton puhepaketti, nämä puhelut ja jonotusminuutit ovat sinulle "ilmaisia". Mutta jos olet valveutunut kuluttaja, joka säästää rahojaan ja käyttää esimerkiksi prepaidia tai minuuttitaksaista liittymää, jokainen jonotusminuutti maksaa sinulle!
Toinen suuri haitta on se, että tavalliseen kännykkänumeroon on aivan liian matala kynnys rimpauttaa. Jonot tukkeutuvat ihmisistä, joilla on aivan joutavaa asiaa, ja hupisoittajat vievät ajan niiltä, joilla on oikea, tärkeä ongelma ratkaistavana.
Soitin asiasta suoraan DNA:lle ja annoin palaa. Puhelimessa vastannut nainen yritti heti pestä kätensä ja tokaisi, että "Ei ole meistä kiinni se puhelinnumero!". Mutta kun löin faktat tiskiin, meni sormi suuhun ja ääni muuttui kellossa. Hän joutui myöntämään, että muutkin operaattorit ovat siirtyneet virallisiin yritysnumeroihin, ja uskoi saman muutoksen tulevan heillekin.
Vaadin, että myös kuluttajapuolella siirrytään virallisiin 020- tai 030-alkuisiin yritysnumeroihin (kuten Moin yrityspuolella jo on!). Silloin hinta on tasapuolinen kaikille liittymätyypistä riippumatta ja turhat hupisoitot karsiutuvat jonoista.
Taistelupari Wintageman & AI
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.