Nyt riitti huolimaton kassatoiminta!Nyt sattuu joka toisella käynnillä samaa,joko laskutettu samasta tuotteesta liian monta kertaa,tai muuta häikkää.Tätä on jatkunut,eikä korjausta näytä tulevan.Siinä ei setviessä pahoittelut ja "ihmisiähän me vain olemme"toteamukset lämmitä.
No,tänäänkin,kun ostoksissa oli kaksi tölkkiä hiuskiinnettä,oli otettu hinta kolmesta.Parkkipaikalta takaisin ja selvittelemään.Ei vaan jaksa enää!
Kuinkahan paljon jää asiakkaiden vahingoksi,kun eivät ota/tarkista kuittia.
Nyt cittari menetti pitkäaikaisen asiakasperheen Prismalle.
No,tänäänkin,kun ostoksissa oli kaksi tölkkiä hiuskiinnettä,oli otettu hinta kolmesta.Parkkipaikalta takaisin ja selvittelemään.Ei vaan jaksa enää!
Kuinkahan paljon jää asiakkaiden vahingoksi,kun eivät ota/tarkista kuittia.
Nyt cittari menetti pitkäaikaisen asiakasperheen Prismalle.
Vastaukset 28
Vanhimmat
Ota kuva siitä kassasta, kuka toimi virheellisesti.
No huhhuh
Milloinkaan eiole kuitissa häikkää ollut ja käyn tuolla viikottain tekemässä perheen ruokaostokset. Paras kauppa 👍
Kannattaa käyttää itsepalvelukassoja, niin voit itse pitää huolen, että tuotteen lukemiset menevät oikein. Niille ei myöskään ole juuri koskaan jonoja. Itsepalvelukassat ovat tulevaisuutta ja valvontajärjestelmien parantuessa, tavalliset kassat tulevat häviämään lopulta kokonaan.
Toivottavasti uusi kauppias pariskunta tekee töitä roimasti tuon ikävän, surkean asiakaspalvelun parantamiseksi.
Johtuneko työilmapiirisitä vai mistä mutta tunnelma on ankea.
Paljon olisi tehtävä, että päästäisiin Prisman tasolle.
Onnea kuitenkin uusille kauppiaille ja intoa kehittämiseen.
Näitä tapauksia on sattunut monelle eri kassalle.Pikakassaa emme suurien tavaramäärien takia ole käyttäneet,ainoastaan pienten ostosten yhteydessä.Kauppiasta,silloin Piipponen,on kyllä informoitu huonosta kassatoiminnasta-turhaan.Nytkin lähtee palautetta,vaikka eipä sillä meille ole enää merkitystä,kun vaihdamme Prismaan.Jospa siellä ei kauppakäynnistä jäisi vitutus päälle.
Tarkoitit varmaan tarkkana, ja fiksuna sanaa harmitus etkä sanaa vitutus. Käytäpä joskus sanaa KYRPI, KYRPII MUL..U, YMS tasavertaisuuden vuoksi.
Sama laitoin Piipposelle aikanaan palautetta ihan suoraan, sanoi että eipä oo vastaavaa aiemmin kuullut. Tätä kummastlein, koska tästä oli useammankin kerran annnettu palautetta, kun lähes joka cittarikäynnin jälken joutu käymään hakemassa rahojaan takasin kun oli hinnat miten sattuu!
Kokemuksia on mullakin siitä että veloitetaan väärin. Suklaalevystä oli kuitissa veloitettu kaksi kertaa yhden sijaan. Eikä ollut ainoa kerta. Hyvittivät levyn hinnan kun kävin neuvonnassa seuraavan kerran ostoksilla. Anteeksipyyntöä ei kyllä myyjä pyytänyt.
Kuitti kannattaa ottaa mukaan ja vieläpä tarkistaa.
Täytynee myöntää, että itselläkin jostain syystä sattunut tätä Citymarketissa paljon enemmän kuin muissa kaupoissa. Nykyään katson kuitin heti kassojen jälkeen, koska v*tuttaa kotoa asiahommina lähteä toiselta puolen kaupunkia.
Itse suosin itsepalvelukassoja (kaikkialla muualla paitsi HalpaHallissa, koska siellä ei ole)
Toki nehän on lähtökohtaisesti tarkoitettu suhteellisen pienille ostoksille, joten itsekin menisin kyllä ”normaalille kassalle”, jos ostokset olisivat isot. Mutta siinä tapauksessa tarkistaisin kuitin pikimmiten
Itsekin olen satoja euroja hakenut infopisteeltä takaisin vääristä hinnoista kuitilla. Yhden kerran väärää hintaa on pahoiteltu.
Asioin nykyään pääosin Prismassa ja Citymarketissa käytän ainoastaan pikakassoja.
Minulla vaan hyvää sanottavaa Citymarketin kassoista. Aina ottanut kuitin ja viimeistään kotona tarkistanut, että lasku oikein ja plussatarjoukset huomioitu. Mitään virheitä ei ole minun kohdalla siis sattunut.
Ymmärrän harmituksen, keille sattuu.
Uusinta hottia S-ryhmästä https://pko.fi/artikkeli/prisma-joensuussa-voit-skannata-ostokset-itse-puhelimella . Pitää siis olla S-etukortti ja käyttää S-ostoslista-sovellusta.
Tuo ollut käytössä Lidlissä jo tovin, Iisalmenkin myymälässä. Todella helppoa, kun skannaa ja pakkaa tuotteet suoraan ostoskassiin ja lähtiessään vain luettaa kännykän pikakassan lukijaan ja maksaa ostokset. Nopeaa, kun jää se hihnalle nosto / itsepalvelupäätteessä luetuttaminen kokonaan pois.
Mennesä jos on palautuspulloja, nekin luetaan palautusautomaatilta suoraan kännykkän appiin, joka sitten vähentää loppusummasta sen palautuksen, ei tarvitse pelta paperilappujen kanssa ollenkaan. Myöskin kuitin saa sähköisenä.
Milloinka Karvilan ukko ja metsäman saapuvat keikalle geimarkettiin?
Hyvin minusta on kassat ja muukin henkilökunta toiminut. Aina saa hymyt ja tervehdykset.. ehkä vika voi olla asiakkaassakin jos myyjää ei hymyilytä.
Kaupat valittaa näpistelijöistä ja ihan on aihettakin.Eikö tuo cittarin kassatoiminta ole myös samaa,tosin ei liene tahallista.
Minäkin aloin cittarin sijaan käymään muissa kaupoissa,pääasiassa Prismassa.Tapahtui kassoilla vain liian monta virhettä,ei paljon rahallisesti,mutta pitäisi perusasiat hoitua paremmin.Pikakassan kautta käyn joskus.Olisi vaan pitänyt kauppiaalle valitella.Nyt on sujunut ilman ongelmia näissä toisissa kaupoissa.
Mehevä nimisessä kaupassa,joka oli siinä ennen Citymarkettia oli jonkin aikaa systeemi,että kaupan virheen takia sai sen tuotteen ilmaiseksi.Kerran napsahti minulle.Surkean kassatoiminnan takia ottaisivat nyt tuon käyttöön tässä Citymarketissa.
Taas olen viikon kuitteja kytännyt, eikä virheen virhettä. En pääse valittamaan sitten millään!!
Hyvin on sitten sinun kohdalla sattunut ettei ole virheitä tehty.
Tätä ihmettelen. Olen ollut asiakas aina, eikä kertaakaan ole sattunut virhettä.
Onnittelen! Laita lotto vetämään ja jos jossain bingoa,sinne.
Miksi? Miten lotto ja bingo tähän liittyy?
Tarkoittaa varmaan,että oot hyvän tuurin omaava ihminen,kun ei oo cittarin kassoilla tullu virheitä,että jos sitten lotossakin onnistaisi.
Kassalla ylimääräistä velottanut sanoi,että näppäilyvirhe.Yksinkertainen työ,mutta koko ajan pitää olla huolellinen ja keskittynyt,ettei tule virheitä.Yhdellä, joka ollut jo kauemman aikaa näppäilemässä,on saanut minulle useita kertoja virheitä,enkä ole mennyt "palveltavakseen"pitkään aikaan.Sitten on näitä täysammattilaisia,ettei tule virheitä ikinä.