harrastan pienoismalliautojen keräilyä ja jo muutaman kerran on tilattu malli saapunut enemmän tai vähemmän rikkoutuneena. Olen tilannut niin suomalaisista kuin saksalaisistakin verkkokaupoista, saksasta lähetettiin pahiten rikkinäinen malli, oli varmaan polkaistu päälle kun katto oli lytyssä ja koko pakkaus rutussa mutta kun postipaketti oli ehjä niin todennäköisesti malli oli rikki jo lähetettäessä.
Eivätkö mallikaupat katso yhtään missä kunnossa malli on kun pakataan asiakkaalle lähetettäväksi? Eikö kunto pitäisi tarkastaa jo tukkurilta saapuessa, oikeastaan jo tukkurin pitäisi tarkastaa kunto ja lähettää vialliset takaisin tehtaalle reklamaation kera.
Jää aika huono maku jos tuollainen rojukasa lähetetään asiakkaalle asti.
Eivätkö mallikaupat katso yhtään missä kunnossa malli on kun pakataan asiakkaalle lähetettäväksi? Eikö kunto pitäisi tarkastaa jo tukkurilta saapuessa, oikeastaan jo tukkurin pitäisi tarkastaa kunto ja lähettää vialliset takaisin tehtaalle reklamaation kera.
Jää aika huono maku jos tuollainen rojukasa lähetetään asiakkaalle asti.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ei muutaku takas malli myyjälle. Yhteyttä myyjään ja sopii miten palautetaan viallinen malli ja vaihetaan ehjään!
Ittellä ei onnex oo tullu mitään ihmeempää ku Saksasta oon tilannu malleja.
Enempi on ollu ongelmia suomalaisten verkkokauppojen kanssa, mutta kaikki on mennyt muuten hyvin. Kiitos siitä myyjille vaikkakin välillä on vähän vaikeeta ymmärtää miksi asiakas palauttaa tai valittaa mallista joka on jotenkin rikki. Aina on kuiteski päästy sopimukseen!
Juu ihan itse kannattaa opetella reklamoimaan kauppaan. Täältä palstalta saa aika kauan etsiä sellaista henkilöa joka ilmaiseksi tekisi tuon puolestasi.