Vero.fi ja sähköpostiasiointi

Mistä tavoitan asiakaspalvelijan sähköpostitse? Vero.fi tekee kaikkensa, jotta en lähettäisi kenellekkään sähköpostia siellä. Tarviivat varmaan tietokoneita facebookissa notkumiseen.

Soittaa pitäisi, mutta en mä töistä jouda setvimään näitä sotkujani. Tietääks joku käypää sähköpostia? karhu@vero.fi ?
167670
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 16

Vanhimmat

"Verohallinnolla ei toistaiseksi ole käytössä suojattua sähköpostia, joten henkilökohtaisia veroasioita ei voi turvallisesti hoitaa sähköpostitse. Verohallinto tarjoaa kuitenkin muita tapoja asioida verkossa. Niistä on kerrottu tarkemmin sivulla Sähköiset asiointipalvelut.
Yleisiä verotusta koskevia kysymyksiä ja muuta palautetta Verohallinnolle voi lähettää Palaute-sivun kautta. "
http://www.vero.fi/fi-FI/Tietoa_Verohallinnosta/Yhteystiedot/Postia_Verohallinnolle

Äänestä

Nimi ja @vero.fi

Ainoa ongelma on löytää niitä nimiä ;)

Äänestä
  • Verovirkailijat toimivat anonyymeinä eikä heidän nimiä ja yhteistietoja ole saatavilla ellei joku virkailija itse anna sinulle sähköpostiosoitettaan. Muuten heillä löytyy yhteinen osoite mihin vastaanottavat viestit.

    Koske myös muita virastoja kuten Poliisi ja maistraatti missä vaimoni on. Vaimoni antaa osoite ja puhelintietoja ainoastaan asiakkailleen. Puhelinnimerot ovat salaisia.

    Niin myös serkkuni vaimolla joka on pappi. Seurakunta ei anna ainuatakaaan yhteystietoa seurakuntalaisille. Turvallisuussyistä ja häiriköinnin takia. Serkkuni vaimo jotuu muutaman vuoden välein uusimaan numeronsa kun joku saannut sen selville ja soittoja tulee virkajan ulkopuolela missä seuralainen vuodattaa ongelmiaan etc.

    Vaimonikin joutui kerran vaihtamaan yksityisnumeronsa joka ei silloin ollut salainen. Eräs holhousalaisen uskottu mies oli käyttänyt rahoja väärin ja käryi siitä mistä hän sitten syytti vaimoani jopa uhkaamalla.

    Joku voi kokea niin raskaasti verotyuspäätöksen että saattaa uhkailla virkailijoita hengellä.

    Äänestä

  • hmmmjoo kirjoitti:

    Verovirkailijat toimivat anonyymeinä eikä heidän nimiä ja yhteistietoja ole saatavilla ellei joku virkailija itse anna sinulle sähköpostiosoitettaan. Muuten heillä löytyy yhteinen osoite mihin vastaanottavat viestit.

    Koske myös muita virastoja kuten Poliisi ja maistraatti missä vaimoni on. Vaimoni antaa osoite ja puhelintietoja ainoastaan asiakkailleen. Puhelinnimerot ovat salaisia.

    Niin myös serkkuni vaimolla joka on pappi. Seurakunta ei anna ainuatakaaan yhteystietoa seurakuntalaisille. Turvallisuussyistä ja häiriköinnin takia. Serkkuni vaimo jotuu muutaman vuoden välein uusimaan numeronsa kun joku saannut sen selville ja soittoja tulee virkajan ulkopuolela missä seuralainen vuodattaa ongelmiaan etc.

    Vaimonikin joutui kerran vaihtamaan yksityisnumeronsa joka ei silloin ollut salainen. Eräs holhousalaisen uskottu mies oli käyttänyt rahoja väärin ja käryi siitä mistä hän sitten syytti vaimoani jopa uhkaamalla.

    Joku voi kokea niin raskaasti verotyuspäätöksen että saattaa uhkailla virkailijoita hengellä.

    Haettaessa eläketulon verokorttia verottajan verkkopalvelussa, pystyykö siinä yhteydessä lähettämään skannatun eläkepäätöksen, jotta ei tarvitse ko. paperin kanssa mennä hk asioimaan ?

    Äänestä

hi you visit tapiola espoo stockmann night time there is some worker doing black work in night time must cheak camera also then you know there is some guys

Äänestä
  • Jotenkin pitäisi saada varmistettua asianmukaisesti ilmoitettua kuolinpesän tilinumero, ei ole tullut veronpalautusta tilille enkä pääse kuolinpesän tietoihin. Pesä on jaossa, ei ole tarkoitus ottaa ylimääräisiä tunnistautumista. puhelinjonot yli 10, odottele ja odottele, katkeaa. Tämä on jo kiusaamista, ole aina puhelin kädessä soita, soita.....

    Äänestä

  • Hermostuttaa kirjoitti:

    Jotenkin pitäisi saada varmistettua asianmukaisesti ilmoitettua kuolinpesän tilinumero, ei ole tullut veronpalautusta tilille enkä pääse kuolinpesän tietoihin. Pesä on jaossa, ei ole tarkoitus ottaa ylimääräisiä tunnistautumista. puhelinjonot yli 10, odottele ja odottele, katkeaa. Tämä on jo kiusaamista, ole aina puhelin kädessä soita, soita.....

    No mitäs jos tulostaisit verottajan sivulta sitä varten olemassa olevan lomakkeen , täyttäisit sen ja palauttaisit verottajalle ?

    Äänestä

Aina kai olisi mahdollista perustaa anonyymi sähköpostiosoite esim. asiakaspalvelu@vero.fi tai info@vero.fi - verovelvollinen sitten lähettäisi mitä lähettäisi ja lähettäisi omalla vastuulla.

Sähköpostissa kuitenkin on/olisi se hyvä puoli, ettei tarvitse jälkeenpäin kinastella onko lähetetty ajoissa ja mitä on lähetetty. Kirjeitä joskus myös häviää, ja silloin voi käydä esim. näin:

https://lainakatto.blogspot.com/2018/09/juttu-jatkuu.html

Äänestä

Verohallinto ei perusta ja anna asiointisähköpostia julkiseen käyttöön, koska sen hallinnointi olisi liian työlästä eli kallista. Jokainen häirikköpostikin pitäisi lukea, myös roskapostit varmuuden vuoksi, jos katsottaisiin, että sähköpostit ovat juridisesti sitovia. Niitten lähettäjiä ei myöskään pystyttäisi varmasti tunnistamaan, joka tekisi sähköpostista monesti käyttökelvottoman.

Tästä syystä vain puhelin (voidaan jossain määrin varmistaa soittaja), sähköinen liittymä vero.fi sivulle käyttäen pankkitunnistusta ja paperinen posti sekä henkilökohtainen käynti on mahdollisia.

Jos jollain on todella aiheellista asiaa joku noista kyllä toimii aina.

Äänestä

Kummastelin myös asiaa. Esitäytetyssä veroilmoituksessa oli virhe, jota ei voinut korjata Omaverossa. Ainut vaihtoehto olisi jonottaa koko päivä puhelimessa.

Otinkin ruutupaperia ja kirjoitin aivan oikean kirjeen. Osoitteeksi laitoin lähimmän verotoimiston. Ei kestänyt kauaa ja nyt kierje odottaa pöydän kulmalla lähjettämistä.

Äänestä

Yritin verohallinnon sivuilla asiaa hoitaa. Verokortti toiselle eläkkeen maksajalle.
Pankin tunnusluvut oli vähissä.
Sivulta sivulle siirtyminen, anna aina uusi tunnistautuminen. Pakko lopettaa, sivua ei löydy ja tunnukset väheni.

Äänestä

Netissä paljon harrastelijoiden tekemiä ohjelmia, verottaja, Trafi... https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000006060247.html

Ensin pitää voida kirjoittaa mitä tulin sivulle tekemään. Jatkon pitää olla ohjautuva.
Nykyisellään joka sivulla voi haarautua moneen suuntaan ja tunti menee outoja käsitteitä ihmetellessä.

Ottakaapa opiksenne: Kadulta sattumanvaraisesti jokaisen asian hoitaja kokeilemaan suoriutumista ohjelmanne kanssa. Ja hakekaa Pihtiputtaalta mummo mukaan. Älkää luovuttako tekeleen kehittämistä ennen kuin KAIKKI testihenkilöt selviytyvät läpi ilman virheitä.

Ynnärrän, ei ole ohjelmien tekeminen helppoa ja ymmärrystä puuttuu siitä asiastakin, joka pitäisi ohjelmalla tehdä.

Äänestä
  • Verottajan uudet ohjelmistot tuskin ovat harrastajien tekemiä, siellä lienee noin 250 kovapalkkaista arkkitehtiä, projektipäällikköä, koodaria ja testaajaa hommissa. Jos he ovat harrastajia, niin missä ne ammattilaiset sitten piileksivät.

    Tuon taloussanomien jutun ymmärtää paremmin kun tajuaa, että esimerkiksi esimerkin vuokranantajalta kysellään vuokrahuoneistoihin liittyvät tiedot vain tämän kerran kun uusi ohjelmisto on otettu käyttöön, tästä eteenpäin tarvitsee ilmoittaa vain muutokset. Eli kirpaisee kerran, tulevaisuudessa kaikki on klikkauksen päässä.

    Äänestä

Mistä löydän vastaustani varten email.osoitteen henkilölleJaan Sello??

Äänestä

Vastaa OmaVerossa.

Äänestä

Mulle tuli viesti vero.fi:stä, kirjeessä luki ota yhteyttä sähköpostilla mutta osoitetta ei näy missään.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


niilo nörtti kirjoitti:

Mistä tavoitan asiakaspalvelijan sähköpostitse? Vero.fi tekee kaikkensa, jotta en lähettäisi kenellekkään sähköpostia siellä. Tarviivat varmaan tietokoneita facebookissa notkumiseen.

Soittaa pitäisi, mutta en mä töistä jouda setvimään näitä sotkujani. Tietääks joku käypää sähköpostia? karhu@vero.fi ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu