Ainakin jos katsoo Kelan asiakaspalvelun tavoitettavuutta. Toiselta puolen Suomea tuleva omainen, joka tulee täyttämään vanhan äitinsä tai isänsä hakemuksia, kokee ikävän yllätyksen havaitessaan Kelan toimiston olevan vähän aikaa auki vain kahtena päivänä viikosta ja ei kumpanakaan viikonlopun ympärillä olevana päivänä. Mikä suuri viisaus on saanut aikaiseksi tiistan ja keskiviikon aukiolot?
Kela, kuten muutkin valtion virastot ajavat kuin käärmettä pyssyyn asioimista netin välityksellä. Tällä vältetään vanhusten oma asiointi eikä tarvitse katsella omaisiakaan silmästä silmään.
On mielenkiintoista havaita Kelan palvelujen romuttaminen Iistä aikakautena, jolloin Iin "oma tyttö" Liisa Hyssälä on Kelan pääjohtajana. Liisa on ilmeisesti varmistanut kovimman kautta, ettei häntä ainakaan oman paikkakunna suosimisesta voi syyttää. Päinvastoin, Kelan palvelut ovat jo huonommassa jamassa kuin vastaavan kokoisissa muissa kunnissa.
Kela, kuten muutkin valtion virastot ajavat kuin käärmettä pyssyyn asioimista netin välityksellä. Tällä vältetään vanhusten oma asiointi eikä tarvitse katsella omaisiakaan silmästä silmään.
On mielenkiintoista havaita Kelan palvelujen romuttaminen Iistä aikakautena, jolloin Iin "oma tyttö" Liisa Hyssälä on Kelan pääjohtajana. Liisa on ilmeisesti varmistanut kovimman kautta, ettei häntä ainakaan oman paikkakunna suosimisesta voi syyttää. Päinvastoin, Kelan palvelut ovat jo huonommassa jamassa kuin vastaavan kokoisissa muissa kunnissa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Sama kokemus täällä, jos sitten yrität soittaa Kelan Iin toimistoon saadaksesi ohjeita, ei se enää olekaan mahdollista. Soittaessasi netissä olevan Iin Kelan toimiston kohdalla annetuun palvelinpuhelimeen sinulle vastaa Helsingin keskus. Jos siis halua saada henkilökohtaista palvelua Iin Kelan toimistolla, tulee sinun matkustaa Iihin ja huom! toimisto on auki vain tiistaina ja keskiviikkona. Olemme siis palanneet takaisin Breznevin aikakauteen!
Hain pojalleni Iin Kelalta opintomatkaa varten lomaketta; ei ollut auki..... Menin nettiin löysin lomakkeen täytin ja lähetin. Mietin miksi en aikaisemmin ollut hoksannut!! Olen asioinut poliisin lupapalveluissa kolmesti tänä vuonna ja aina olen netistä poliisilaitoksille ajan varannut ja palvelu on pelannut! Perunkirjoitusta varten tilasin maanmittaushallitukselta netissä lainhuudatostodistukset ja maksoin ne netissä. Hoidan äitini asioita pankissa ja vakuutusyhtiössa netin kautta, hyvin pelittää. En ole Facebookissa ja harvoin myös kommentoin näitä keskusteluita, mutta sitä enemmän yritän ottaa hyötyä irti näistä nykyajan vempeleistä ja tarjota sitä myös iäkkäämmille vanhemmillekkin. itse olen jo elämäni ehtoo puolella, mutta aion roikkua tulevaisuudessa niin kauan kunnes aikani loppuu. Ja omaiset joutaa hommata käytännön asiat, vaikka netissä.