Tuossa kävelylenkillä oli eliittikattojen tekemä remontti menossa. Kaksi ukkoa ja toinen käveli huonossti. Tupakkia polttivat ja jättivät puretun vesikatteen (vanha pahvinen aluskate) suojaamatta..
Onko millaisia kokemuksia eliittikatoista?
Onko millaisia kokemuksia eliittikatoista?
Vastaukset 46
Vanhimmat
Hieno kyltti tuossa pihassa että "Tämänkin kodin remontoi Eliittikatot Oy." vai tuhoaako? Märkiä villoja kantoi tänään kun ajoin ohi. Vettä satoi yö.
Hyvää jälkeä tulee.... kunhan saat virolaiset tekemään
Meillä Eliittikatot teki homman alusta loppuun kahteen kertaan, toisella keralla virolaiset tekivät kunnolla.
Alustuksessasi on sama kaiku askelten kuin minulla.
PS. Muista ostaa digikamera ja ottaa kuvia paljon, paljon joka vaiheesta myöhempää reklamaatiota varten.
Minä laitan paremmaks meillä Vantaalla virolaiset teki katon kolmeen kertaan minulla on valokuvat jokaisesta työvaiheesta miten köhän sais ne tänne nettiin laitettuu siinä olis kaikille katottavaa
Varmaan olet itsekin virolainen kirjoitusvirheistä päätellen.
Runkku
Lainaten aloittajaa: "Tupakkia polttivat ja jättivät puretun vesikatteen (vanha pahvinen aluskate) suojaamatta.."
Miksi purettu pitää suojata....ei ymmärrä.....kaatopaikalle se menee.....vbai pelkäätkö että tuli tulee polttaan ssen....ei ymmärrä.....nuukia ovat suomalaiset knun purettu romu pitää peittää prressuilla....
Ei Venäliäinen ole edes noin tarkkaa kuin suomalaineene osamaksuulla ostava tehtaantekijä.
Eliittikatot virma on asenteeltaan liian ylimalkainen, isännät puhuu asiakkaan
kanssa aivan toista, mitä työmiehet katollasi tekee.
En ole tyytyväinen kyseiseen virmaan ,huonoja kokemuksia on.
Jos olisin uudelleen teettämässä katto rempaa kiertäisin kaukaa Eliittikatot
virman en tontilleni heitä laskisi.
Katto rempparahat meni sain vastineeksi paljon onkelmia ja heikolla
taidolla tehdyn katon.
Huom ! jos olet teettämässä kattoremppaa ÄLÄ luota puheisiin vaan
kirjoitettuun kaikki asiat huomioon ottavaan sopimukseen.
Jos haluat ongelma katto urakoitsian niin Eliittikatot on osoite
Kyllä nyt on kilpailijat asialla. Tekstit tähän mennessä viittaa tähän. Yleensä kattoremonttien tekijät (myyjät )ovat olleet asiallisia ja vain yksi myyjä haukkui kilpailijaa. Mitä eliittikattoon tulee, oli myyjät asiallisia, ei tyrkytystä tms. Meillä on eliittikaton tekemä katto. Eipä näkynyt virolaisia saatikka huonojalkaisia miehiä. Työ hyvää ja nopeaakin ja tekijät ammattilaisia. Suosittelen lämpimästiti.
Meillä kävi Veijo eliittikatoilta tarjouksen antamassa. Joku tuppisuu roikkui mukana.
Puhui aivan pehmoisia ja jatkuvasti vain naureskeli muiden yhtiöiden tarjouksille ja työselostuksille. En ikinä ole tavannut niin ylimielistä muka kattoasiantuntijaa. No tilasin kc asennuksen.
Heh taas kattoliikkeiden edustajat höpisee kilpaa omiaan, on hauskaa luettavaa :)
Eliittikatto virman myyjä tekee sulle sellaisen tarjouksen.
sitten lisätöillä paikataan laskutetaan moneen kertaan
Tilaa multa. Muut rakentaa väärin. Turha käydä edes katolla. Omia asentajia kaikki. Laajin toimitussisältö. Hyvä työnjohto. Nimi tuohon en muuten lähde ulos. Kiva koira teillä. Hyvät kahvit keitit. Näkemiin..
Oho vahingossa äänitin myyntini
Totta. Veijo ei ole Keijo.
Syksyllähän eliitin myyjät otti keittoa tossa paikallisessa ja kehuivat kuinka saavat huijattua ihmisiltä rahat, jotain kinaa meinas tulla. oli vissiin joku isähahmo mukana kun käski poikiaan rauhoittumaan.
Meinasin tempasta avarilla!!!!!!!!!!!
Onpa kova kisa katon tekijöillä,kun tuommoista soopaa kirjoitetaan Eliittikattofirmasta. Olen seurannut kahden ks. firman työmiesten työskentelyä ja täytyy ihailla heidän työtahtia ja hiotunutta yhteen työdkentelyä ja rammoista ei ole katoille, luulisi tyhmempikin sen ymmärtävän. Jatkakaspa hyvien kattojen tekoa.
Miten se muka keittoa otti? niiden uskontohan kieltää sen!!! :) hyi sinua syntinen...
Jokunen vuosi sitten vaihtoivat katon ja vielä on pellit paikoillaan pysyneet...
Eliittikatot virma kerää voittoa sun pussista ja vatineeksi räpeltävät sun kattosi
arvottavaan kuntoon
kateelliset pesaukiset itkee kilpaa täällä kurjuutta,hankkikaa elämä ja keskittykää tienaamaan itsekkin.
Kuule markku. Et sinä osaa muurata etkä sinä ole rikas.
Nosto: Eliittikatoilta tilatun ja viime kesänä heidän, ilmeisesti virolaisen alihankkijan toimesta, asentaman katon kaikki uudet aluslaudat homeessa ja työnlaatu esim piipun pellityksen osalta surkeaa (selitykseksi sille kertoivat, että oli heidän ensimmäinen piipunpellityksensä!!!!) Toimitusjohtajan mielestä homeesta ei ole mitään haittaa, lupasivat sentään jotain lisätuulettimia asentaa.
Yrityksen selityksistä on käynyt ilmi, että ovat monet muutkin valittaneet vastaavista ongelmista. Onko täällä palstalla ketään semmoista? Mitenkä teidän on käynyt?
Älkääpä kilpailijat olko näin tyhmiä että tällaisia satuja kirjoittelette. Me kuluttajat eli kattoremontin tarvitsijat kyllä näemme kirjoituksista leiman, PARJAUSTA! Työnlaatu ja asennetut uudet katot puhuvat puolesta. Tiedättehän että hyvä viesti tuo 2 uutta asiakasta ja huono viesti leviää 11 katon tarvitsijalle. Pyrkikää hyvään niin yrityksenne menestyy, eikä tarvitse aina uusia tarinoita sepustaa keskustelupalstoille. Tätä mieltä on yks Eliittikaton teettänyt asiakas ja meidän kaverit.
Älä nyt pienestä itke. Homehtuvat ne juustotkin. Ja mehän lähetimme sinulle korvaukseksi hienon pipon ja tussisarjan.
Älyttömän kallis tarjous muihin verrattuna.. En tiedä mistä kannattaa edes remonttia ottaa
Älä höpötä. Saimme lähes samanlaisia tarjouksia kahdelta firmalta.
Ottakaa sellainen firma jossa asennusporukka joko samalla paikkakunnalla tai naapurikunnassa.
Hyvä firma ja ahkerat työmiehet. Ei tupakkataukoja(nekin nopeasti seisten). Virolaisia ei näkynyt. Kattoremontit hinnaltaan kaikilla tarjoajilla samankaltaiset. Laatu Eliittikatolla hyvä. Ei pienintäkään valittamisen aihetta. Suosittelen lämpimästi.
Huonoa työtä eikä ammattitaitoa.
Pyrkivät tekemään nopeasti sekä hinta on kalleimmasta päästä.
Meillä oli kattoremontti toukokuu 2023 Laukaassa.
Purkujätteitä jäi paljon aluskatteen alle ruoteet jatkoivat samaan kattotuoliin (harjalta räystäille) eikä auttanut kun sanoin että noin ei saa tehdä.
Se on nykypäivää sanoivat.
Pellitys naarmuitettiin pellin reunat venyivät käsin osto vaiheessa.
Siitä johtui pellinreunojen irvistys (törrötys)
En suosittele
Sillä tehdään voittoa vaan
En suosittele. Meillä mentiin hoviin asti kosteusongelmien takia.
Köyhät kun työn tilaa niin ei voi vaatia 100%.
Tilanne 2025.
Hinnoittelu aivan pilvissä verrattuna muihin. Painostusta päätöksestä eikä anneta aikaa miettiä, ettei vaan haettaisi tarjousta myös muualta.
Soitellaan pomolle tajouspuheluita jotka nekin täysin suunniteltuja. Tiedän että myyntityö kuuluu heidän työhönsä mutta painostaminen saa veren kiehumaan. Ei jatkoon.
Ja saimmekin tajouksen muualta.
Eliittikattojen tarjous 26 000 €, paikallinen kattofirma 17 500 (ja työtä enemmän)
Luopioisissa pälkäneellä tekivät vanhuksille katon persiilleen, oli jopa reikiä piipun pellin saumoissa, menkää itse katsomana, pyytäkää referenssitietoja ja käytkää apikan päällä katsomass apiiput ym niin näette ettei kannata tilata, haluavat rakentaa vanhan aluskatteen päälle purkamatta, jäätävät roskat katolle, laittavat maalaamatonta puuta räystäslaudoiksi, eivät osaa pellittää piippua oikein ja joutuvat korjaamaan useita kertoja ei missään nimessä näiltä huijareilta pidä tilata, pysykää poissa pikkukylien toreilta ihmisiä kusettamasta!!
Kokemus firmasta 2025: Erittäin ylimielistä, välinpitämätöntä ja kieroa toimintaa Eliittikatoilta, kommunikaatiossa ja asiakaskohtaamisessa paljon petrattavaa. En tilaisi heiltä enää mitään, jos erehdytte tilaamaan niin sopikaa kaikki kirjallisesti, puheet ovat pehmoisia. Pihalle oli myös jätetty terävää metallijätettä, onneksi huomattiin
pälkäneellä huijaavat vanhuksia, tekevät täyttä skeidaa, menkää itse katsomaan piiput,saumat ym mitä tekevät, täyttävät reikät massalla vaan koska eivät osaa tehdä peltitöitä, laskuttavat ylihintaa, paskaa laatua. pysykää pois luopioisista!!!!
Muistaakseni Eliittikatot lupasivat kaikkea, käteen jäi nolla ja rutto ... Olisi mukava syödä ruisleipää mutta ei siihenkään ole varaa.
En ottais tältä firmalta kyllä yhtään mitään.
Pyysin tarjouksen ja tuli heti sellanen fiilis, että nyt myydään enemmän egoa kun kattoa. Kaikki muut firmat on muka ihan paskoja, mutta kun kysyy mitä tähän hintaan oikeesti kuuluu, niin vastaus on pelkkää kiertelyä ja kaartelua. Aluskate, läpiviennit, vauriot, viimestelyt... kaikki just sopivan epämäärästä. Eli suomeks: lisälaskua tulossa.
Ja toi ylimielinen myyntityyli vielä päälle. Sellanen “me tiedetään, älä kysele” -asenne. Joo ei kiitos. Katto ei oo mikään heräteostos eikä asiakas mikään idiootti.
Oma mielipide: en tilais. Liikaa paskapuhetta, liian vähän suoria vastauksia. Näytti enemmän siltä, että urakka myydään sisään halvalla numerolla ja loppu revitään myöhemmin työmaalla.
Jos haukutaan muita firmoja, niin pitää olla henkisiä ongelmia firmassa. Alentavaa toimintaa.
ketä näiltä mulkvisiteilta ostaa? sellainen joka ei tarkasta referenssikohteita itse lainkaan? Eliittikatot Oy:n (11/2024 päättynyt tilikausi) liikevaihto oli 9,75 miljoonaa euroa, kasvaen 15,9 %. Yhtiön liikevoitto oli 683 016 euroa (6,9 %) ja tilikauden tulos noin 552–683 tuhatta euroa lähteestä riippuen. Yrityksen omavaraisuusaste oli vahva (44 %) ja henkilöstömäärä oli 45–51 henkilöä
Kai sitä kusettamalla tiliä tekee, varsinkin lastat.
Niin mitä tarkoitat?
Asiakas voi ajatella, että iso ja hyvin tienaava firma on automaattisesti turvallinen valinta. Näin ei kuitenkaan aina ole. Yritys voi olla taloudellisesti vahva, mutta silti työn jälki voi olla huonoa, lopullinen hinta voi nousta sovitusta tai ongelmatilanteissa reklamaatioita ei hoideta kunnolla?
Eliittikatot saa tänä vuonna ensimmäisen sijan kategorioissa: Kultainen Käsienpesu, Hopeinen Halveksunta, Paras Sivurooli Omassa Asiakaskokemuksessa, Elämäntyöpalkinto Vastuun Väistämisessä.
Palkintojen perustelut:
On asiakaspalvelua, on huonoa asiakaspalvelua, ja sitten on Eliittikatot kokemus
Kokemuksia kertyy elämässä kaikenlaisia, mutta harvoin rahalle saa näin selvää vastinetta huonon kohtelun muodossa. Eliittikatot arvostelut voi tiivistää lyhyesti: viisi tähteä rohkeudesta olla välittämättä.
Asiakaskokemuksia on hieno sana. Tässä tapauksessa se tarkoittaa sitä, että asiakas maksaa ja saa kaupan päälle halveksuntaa. Referenssit asiakkaan epäkunnioittamisesta ovat kunnossa.
Palaute on tämä: jos asiakaspalvelun tarkoitus oli saada asiakas tuntemaan itsensä täysin yhdentekeväksi, Suomen mestaruus on täysin ansaittu. Eliittikatot on Suomen paras tässä, onnea siitä.
Lähestyn tätä Jumalan sanan, hyvän omantunnon ja parannuksen paikan kautta.
Tässä ei ole kysymys vain siitä, että asia hoidettiin huonosti. Eikä vain siitä, että valittiin epäonnistunut tapa. Tässä on kysymys siitä, että omatunto puhui, mutta sen ääni yritettiin peittää.
Jumalan sanalla hoidettu omatunto neuvoo ihmistä tekemään sen, minkä hän tietää oikeaksi. Se neuvoo menemään suoraan, puhumaan totuudessa, korjaamaan rikkoutuneen rakkauden ja pyytämään anteeksi sitä, missä on rikkonut toista vastaan.
Mutta nyt kävi toisin.
1. Ensimmäinen synti oli vilppi.
Et mennyt suoraa tietä sen ihmisen luo, jonka kanssa asia olisi pitänyt selvittää. Valitsit kiertotien. Ulospäin se saattoi näyttää varovaisuudelta, viisaudelta tai harkinnalta, mutta sydämessä se oli yritys päästä oikean tien ohi ilman nöyrtymistä.
2. Toinen synti oli hyvän omantunnon äänen vaientaminen.
Tässä on asian vakavin kohta: sinä tiesit. Et ollut tietämätön siitä, mikä olisi ollut oikein. Omatunto neuvoi, mutta sinä et pysähtynyt sen eteen. Sen sijaan lähdit etsimään toisia ääniä, jotka olisivat helpottaneet omaa mieltä.
3. Kolmas synti oli oman kunnian varjeleminen totuuden kustannuksella.
Sielunvihollinen ei aina tule ihmistä vastaan suurena pahuutena. Usein se tulee luvalliselta kuulostavana ajatuksena: älä mene vielä, älä nöyrry vielä, älä puhu suoraan, hae ensin muita tueksesi. Se ei aina houkuttele ihmistä avoimeen kapinaan, vaan pieneen kiertoon, pieneen peittämiseen, pieneen selittelyyn.
Ja juuri siinä ihminen on vaarassa kadottaa enemmän kuin kasvonsa. Hän on vaarassa kadottaa hyvän omantunnon rauhan.
4. Neljäs synti oli synnin puolustaminen toisten ihmisten avulla.
Kun asia tuli näkyviin, olisi ollut parannuksen paikka. Olisi ollut paikka sanoa: minä tein väärin. Olisi ollut paikka pyytää anteeksi ja palata suoralle tielle.
Mutta sen sijaan sinä toit esiin toisten sanoja: he sanoivat, hekin ajattelivat näin, en minä ollut yksin.
Mutta toisten ihmisten nyökkäys ei ole synninpäästö.
Se ei puhdista vilppiä.
Se ei tee kiertotiestä suoraa tietä.
Se ei anna omalletunnolle rauhaa Jumalan edessä.
5. Viides synti oli parannuksen paikan ohittaminen.
Synti ei tule hoidetuksi sillä, että se selitetään ymmärrettäväksi. Eikä sillä, että sen ympärille kootaan todistajia. Synti tulee hoidetuksi siellä, missä ihminen nöyrtyy, tunnustaa vikansa, pyytää anteeksi ja saa uskoa syntinsä anteeksi Jeesuksen nimessä ja veressä.
Tässä ei siis ole kysymys vain siitä, että minä näin, mitä tapahtui. Vakavampaa on se, että sinä tiesit sen itsekin. Omatunto tiesi. Ja siksi asia ei raukea sillä, että se kierretään. Se raukeaa vain valossa.
Mutta tätä ei sanota siksi, että ihminen työnnettäisiin pois. Tämä sanotaan siksi, että on vielä armon aika. Syntiä ei tarvitse puolustaa. Sitä ei tarvitse peittää. Sitä ei tarvitse kantaa tunnolla.
Sen saa tunnustaa.
Sen saa panna pois.
Ja katuvalle kuuluu vielä tänäänkin evankeliumi: kaikki synnit saa uskoa anteeksi Jeesuksen nimessä ja veressä.
Elämäni epäkunnioittavin asiakaskokemus. Anteeksi ei ole pyydetty, eikä anteeksi ole annettu.
Sen ajalliset seuraukset jäävät omatunnolle kannettaviksi pitkäksi aikaa.
Tässä omaa selvittelyä eri kattofirmojen asiakaskokemuksista (saman julkisen asiakaspalautealustan yrityskohtaiset palautetiedot, trustmary):
Väriset Oy: positiivisia 87,4 %, ei-positiivisia 12,6 %
Restak Oy: positiivisia 81,6 %, ei-positiivisia 18,4 %
Kymppiremontit Oy: positiivisia 80,6 %, ei-positiivisia 19,4 %
KilpiKatot Oy: positiivisia 79,5 %, ei-positiivisia 20,5 %
Sorcolor Oy: positiivisia 77,9 %, ei-positiivisia 22,1 %
Lännen Laatukatto: positiivisia 77,4 %, ei-positiivisia 22,6 %
Pohjolan Pintamestarit Oy: positiivisia 76,7 %, ei-positiivisia 23,3 %
Kattokeskus: positiivisia 74,6 %, ei-positiivisia 25,4 %
Eliittikatot Oy: positiivisia 70,7 %, ei-positiivisia 29,3 %
Vertailu ei kata kaikkia Suomen kattofirmoja, vaan niitä yrityksiä, jotka löytyivät samasta Trustmaryn kattoremontti-kategoriasta. Osa vissiin tekee pienempää remppaa. Kai tästäkin datasta jotain johtopäätöksiä voi vedellä.
Eliittikattojen kohdalla huomio kiinnittyy siihen, että tässä vertailujoukossa positiivisen palautteen osuus on matalin, ja ei-positiivisen (neutraalin & negatiivisen) palautteen osuus korkein.
29,3% asiakkaista ei anna positiivista palautetta ja joku vielä kehtaa pitää tätä hyvänä tuloksena??? Siis melkein JOKA KOLMAS. Ei puhuta mistään viiden euron pitsasta vaan pahimmillaan kymmenien tuhansien remontista. Herätkää nyt hyvät ihmiset.