Hei,
Ostin viime viikolla Pohjolan verkkokaupasta koti- ja matkavakuutukset perheelleni. Laskelmat tehty vuosimaksujen mukaan. Sain eilen vakuutuskirja, jossa vakuutuskausi on 28.7.2016:lle asti johtuen aikaisemmista vakuutuksista ja sen vakuutuskaudesta. Osaako joku fiksumpi kertoa voinko peruutta kaupoja vielä, kun Pohjola on vaihtanut ehtoja (lyhentänyt vakuutuskautta merkittävästi) enkä haluaa hyväksyä sellaista. Pari vuoden asiakkuuden perustella, tiedän, että he korottavat vakuutusmaksuja vakuutuskauden vaihtuessa, joten vakuutuskauden pituudella on väliä.
Olen soittanut heti heidän palvelunumeroon, heidän mukaan olen hyväksynyt kaupan, kun tein ostoksen netissä. Peruuttamisesta tulisi pelkästä matkavakuutuksista 66 euroa maksua,koska niissä on perusmaksut ja kotivakuutuksesta päivien mukaan.
Mihin minun kannattaa vedota, jotta voisin peruutta maksutta? Jos olisivat tarjonneet pitemmän vakuutuskauden, en olisi valittanut enkä haluaa peruutta tilausta. Mutta eivät kuulemma pysty tekemään niin?!
Ostin viime viikolla Pohjolan verkkokaupasta koti- ja matkavakuutukset perheelleni. Laskelmat tehty vuosimaksujen mukaan. Sain eilen vakuutuskirja, jossa vakuutuskausi on 28.7.2016:lle asti johtuen aikaisemmista vakuutuksista ja sen vakuutuskaudesta. Osaako joku fiksumpi kertoa voinko peruutta kaupoja vielä, kun Pohjola on vaihtanut ehtoja (lyhentänyt vakuutuskautta merkittävästi) enkä haluaa hyväksyä sellaista. Pari vuoden asiakkuuden perustella, tiedän, että he korottavat vakuutusmaksuja vakuutuskauden vaihtuessa, joten vakuutuskauden pituudella on väliä.
Olen soittanut heti heidän palvelunumeroon, heidän mukaan olen hyväksynyt kaupan, kun tein ostoksen netissä. Peruuttamisesta tulisi pelkästä matkavakuutuksista 66 euroa maksua,koska niissä on perusmaksut ja kotivakuutuksesta päivien mukaan.
Mihin minun kannattaa vedota, jotta voisin peruutta maksutta? Jos olisivat tarjonneet pitemmän vakuutuskauden, en olisi valittanut enkä haluaa peruutta tilausta. Mutta eivät kuulemma pysty tekemään niin?!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.