Hyvin usein suoratoistopalveluiden irtisanominen on tehty tarkoituksella epäselväksi.
Esimerkiksi jos haluat kuukaudeksi tilata suoratoistopalvelun: sinun tulee tehdä tilaus ja heti irtisanoa palvelu. Irtisanomissivulla usein annetaan ymmärtää että katsomisoikeus päättyisi välittömästi, kun irtisanominen on tehty. Todellisuudessa suoratoistopalvelut näkyvät sen kuukauden (tai 30 päivää) mistä olet maksanutkin.
Suoratoistopalveluissa menee lähes aina jatkuva tilaus päälle, jolloin tilaus pitää ymmärtää ajoissa lopettaa. Suoratoistopalveluille onkin hyvää bisnestä sellaiset käyttäjät jotka unohtavat tilauksen päälle.
Esimerkiksi jos haluat kuukaudeksi tilata suoratoistopalvelun: sinun tulee tehdä tilaus ja heti irtisanoa palvelu. Irtisanomissivulla usein annetaan ymmärtää että katsomisoikeus päättyisi välittömästi, kun irtisanominen on tehty. Todellisuudessa suoratoistopalvelut näkyvät sen kuukauden (tai 30 päivää) mistä olet maksanutkin.
Suoratoistopalveluissa menee lähes aina jatkuva tilaus päälle, jolloin tilaus pitää ymmärtää ajoissa lopettaa. Suoratoistopalveluille onkin hyvää bisnestä sellaiset käyttäjät jotka unohtavat tilauksen päälle.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kuluttaja-asiamies kirjoitti huhtikuussa 2025 ilmiöstä kuinka palveluiden irtisanominen on tehty liian hankalaksi. Esimerkkinä Ruutu+:
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/tiedotteet/kuluttaja-asiamies-huolissaan-yleistyvasta-ilmiosta-palveluiden-irtisanominen-tehdaan-liian-hankalaksi/