Huhtikuussa hankimme Kia-henkilöauton ja Lahden Delta-Auton vanhempi myyjä antoi omanlaistaan "tietoa" takuuseen/huoltoihin liittyen. Olin tähän päivään saakka hänen kertomuksensa luomassa uskossa. Hän oli sitä mieltä, että Deltassa on huollatettava, jotta takuu säilyy.
Tänään tapasin tutun, hän oli ostanut uuden Kian viisi vuotta sitten, huollattanut Deltassa ja muualla. Lahden Deltasta oli hänelle annettu tietoa, että voi huollattaa muualla, kunhan käyttää alkuperäisosia.
Soitto Lahden Deltan huoltoon ja vastauksen ydin: voi huollattaa muualla. Toki takuun säilymisen kannalta huollot on tehtävä ajallaan, huolto-ohjelman mukaisesti ja oikein. Mielestäni ei vaadita edes alkuperäisosia, vaan "alkuperäisosia vastaavilla osilla".
Eli määräaikaishuoltojen välissä voin tästä lähtien hyvällä mielellä vaihdattaa kuluvat osat, jarrupalat yms, vaihteistoöljyt yms. vaikka AD-ketjun liikkeessä. Ja määräaikaishuollot voi nekin kilpailutuksen jälkeen teettää halvemmassa.
Hyvä uutinen! Tästä asiasta on paljon väärinkäsityksiä liikkeellä.
http://www.helsinginuutiset.fi/artikkeli/282863-raukeaako-takuu-jos-autoa-ei-huolla-merkkihuollossa-joka-kolmas-vastaa-vaarin
Tänään tapasin tutun, hän oli ostanut uuden Kian viisi vuotta sitten, huollattanut Deltassa ja muualla. Lahden Deltasta oli hänelle annettu tietoa, että voi huollattaa muualla, kunhan käyttää alkuperäisosia.
Soitto Lahden Deltan huoltoon ja vastauksen ydin: voi huollattaa muualla. Toki takuun säilymisen kannalta huollot on tehtävä ajallaan, huolto-ohjelman mukaisesti ja oikein. Mielestäni ei vaadita edes alkuperäisosia, vaan "alkuperäisosia vastaavilla osilla".
Eli määräaikaishuoltojen välissä voin tästä lähtien hyvällä mielellä vaihdattaa kuluvat osat, jarrupalat yms, vaihteistoöljyt yms. vaikka AD-ketjun liikkeessä. Ja määräaikaishuollot voi nekin kilpailutuksen jälkeen teettää halvemmassa.
Hyvä uutinen! Tästä asiasta on paljon väärinkäsityksiä liikkeellä.
http://www.helsinginuutiset.fi/artikkeli/282863-raukeaako-takuu-jos-autoa-ei-huolla-merkkihuollossa-joka-kolmas-vastaa-vaarin
Vastaukset 7
Vanhimmat
Mistäs tiedät ja milläs todistat että jollain pärnäsen murskaamolla vaihdetut osat täyttävät valmistajan laatuvaatimukset ja että työ on tehty valmistajan vaatimusten mukaisesti?
Asia juuri päinvastoin. Mikäli takuuseen halutaan jotain korjausta ja huollot on tehty muualla kuin alkuperäisessä huollossa. Mikäli takuun myöntänyt taho vetoaa siihen, että takuuseen ei korjata mitään, koska huollot on tehty muualla kuin merkkikorjaamossa TAKUUN ANTAJAN pitää toteennäyttää mahdollinen laiminlyönti huollossa, johon vetoavat takuun loppuneen.
Sehän on helppoa kunhan vaan kertoo ettei olla tehty huolto- ja mukaan ja myös tehtaan päivityksiä ei ole tehty.
Toiseksi kannattaa huomioida että usein korjauksia tehdään takuusta jälkeenkin goodwillinä, mutta jos ei ole käyttänyt merkkihuoltoa, niin ei taatusti tulla vastaan senttiäkään. Useilla merkeillä on myös huollon takuu joka kattaa sijaosauton jos matka katkeaa kesken, Pärnäsellä ei ole koskaan.
Siis takuunantaja ei voi vedota takuun rauenneen, koska huolto on tehty muualla kuin merkkiliikeessä, jos ei pysty toteen näyttämään huollossa tehtyjä virheitä, johon vetoavat takuun raukeamisesta. Todistusvelvollisuus on asiassa takuun antajalla. Ei asiakkaalla.
Toivottavasti olette myös seuranneet TM:n tekemiä korjaamotestejä, joista voi todeta mm. seuraavaa: villeissä huoltoliikkeissä saatetaan
- veloittaa käytetyistä öljyistä ja tarvikkeista enemmän kuin merkkiliikkeessä
- jättää huoltoon kuuluvia töitä tekemättä
- veloittaa töistä, joita ei kuitenkaan ole tehty
- ym. vähemmän mukavaa
Kannattaa lukea!
Nuijat, takuu säilyy vaikka auton huollattaa korjaamoketjuissa.
Aina joutuu ainakin tappelemaan jos ei huolla merkkikorjaamolta ja takuu loppuu taatusti siihen viimeiseen päivään.